Content

• Passos

Viatjar en avió pot semblar complicat, sobretot si és la primera vegada, però és molt senzill quan saps què fer. Tingueu sempre la targeta d’embarcament, el DNI amb foto oficial i el passaport (si cal). Passeu per la seguretat, busqueu la porta d’embarcament del vol i espereu a prop. A més de veure el número de porta a la targeta d’embarcament, presteu atenció a un dels diversos televisors que hi ha al voltant de l’aeroport i als avisos sonors d’anar a la porta dreta. L'embarcament ha de començar aproximadament 30 minuts abans de l'hora de vol prevista. Les persones amb lactants i gent gran solen tenir prioritat per embarcar i pot haver-hi una cua independent. A més, comença la classe empresarial i el consell de primera classe i després l’embarcament per a la classe econòmica.

Passos

Part 1 de 2: Arribada a l'aeroport

1. 

   
   
   Imprimiu la targeta d’embarcament i consulteu l’equipatge. Actualment, algunes companyies aèries ja permeten fer el registre d’entrada en línia i presentar la targeta d’embarcament digitalment al telèfon intel·ligent (quan no hi ha cap equipatge per facturar). Tot i això, la forma més tradicional és fer-ho tot en persona a l’aeroport. Tan aviat com arribeu, busqueu la secció de la línia aèria i poseu-vos a la cua per ser servits. Quan arribeu al mostrador, presenteu un document d’identitat oficial amb fotografia i l’operador haurà d’imprimir automàticament la vostra targeta d’embarcament i preguntar-vos si hi ha algun equipatge per facturar.
   • Quan hi hagi connexions i sigui necessari pujar a més d’un avió, demaneu a l’operador que imprimeixi les targetes d’embarcament de tots els vols. Molts ja ho fan automàticament, però si no, recordeu-vos de preguntar-ho.
   • En general, l’equipatge a facturar ha de pesar fins a 23 kg i costa al voltant de R $ 50, segons la classe i la forma en què es va contractar el servei (en línia o al taulell de facturació). Tot i això, el pes i el valor varien d’una empresa a l’altra, així que busqueu informació més detallada al lloc web de la companyia aèria.
   • Amb l’equipatge facturat o no, el viatger té dret a portar equipatge de mà i un objecte personal més (com ara una bossa, una bossa, un quadern, etc.). El primer es col·locarà al compartiment situat a sobre dels seients i el segon s’ha de mantenir sota el seient del davant. En cas de dubte, pregunteu a un empleat si la bossa o motxilla té les dimensions adequades per transportar-se com a equipatge de mà.
   • Qualsevol persona que ja hagi imprès la seva targeta d'embarcament i registrat en línia no ha de passar pel mostrador de la companyia aèria.

2. 

   
   
   Aneu a la zona d’embarcament. Amb la targeta d’embarcament a la mà i l’equipatge comprovat correctament, era hora d’esperar al saló de sortida, però no abans de passar per la seguretat. A més de la targeta d’embarcament, es necessitarà un document d’identitat oficial amb fotografia (calen passaports per a viatges internacionals). Un empleat comprovarà els documents i es duran a terme els procediments de seguretat estàndard. Totes les pertinences s’han de col·locar a cistelles i passaran per una màquina de raigs X, mentre passareu per un detector de metalls de cos sencer, o bé reviseu-les amb un detector de metalls manual (per a persones amb marcapassos o que escoltin implants coclears, per exemple).
   • Els aeroports tenen molta cura en matèria de seguretat, però també són molt informatius. Cerqueu senyals i advertències sobre què fer per aconseguir una seguretat sense problemes i demaneu ajuda a un empleat si encara teniu preguntes.
   • Els líquids i els quaderns han d’estar en cistelles individuals, separats d’altres articles.
   • Tots els articles (per petits i lleugers que siguin) s’han de treure de les butxaques i col·locar-los a les cistelles per fer-se la radiografia. A més, tots els aeroports requereixen que també es col·loquin objectes metàl·lics a les cistelles (incloses joies i altres accessoris).
   • També pot ser necessari treure el cinturó, l'abric o la jaqueta i les sabates. Mireu al voltant si hi ha indicadors. És possible que els aeroports més estrictes us demanin que us treieu els mitjons, però això varia.
   • Un agent de seguretat us indicarà què heu de fer si hi ha irregularitats.

3. 

   
   
   Cerqueu la porta d’embarcament. Calteu-vos les sabates i recolliu les vostres pertinences perquè pugueu esperar a pujar a l’avió prop de la porta d’embarcament designada. Comproveu la targeta d’embarcament per trobar el número de porta correcte i procediu-hi. El lloc sol estar molt ben senyalitzat, amb cartells que indiquen on es troben les portes d’embarcament segons cada número. Tot i això, si no trobeu la direcció correcta, demaneu ajuda a un empleat de l’aeroport o de la companyia aèria.
   • Presteu també atenció als avisos sonors i als televisors que indiquen la porta d’embarcament correcta per a cada vol.

4. 

   Espereu a agafar l'avió. Sempre és bo arribar a l’aeroport amb antelació i disposar de temps abans de volar, en cas de qualsevol imprevist. Vés al bany, pren un aperitiu i fes servir la Wi-Fi de l’aeroport a voluntat. L’embarcament normalment comença mitja hora abans de l’enlairament, de manera que és probable que tingueu temps addicional.
   • Aneu amb compte de no allunyar-vos massa de la porta d’embarcament i acabar perdent un important anunci de vol.
   • Parleu amb un empleat de la companyia aèria al taulell de la porta de sortida si voleu canviar de seient. Aquesta és l'última oportunitat per demanar canviar de lloc o canviar de negoci o de primera classe.

Part 2 de 2: pujar a l'avió

1. 

   Espereu la trucada d’embarcament. Aproximadament mitja hora abans de la sortida, un oficial de la companyia aèria anunciarà l’inici de l’embarcament. Es farà en grups, normalment separats per línies diferents o anomenats en diferents moments. Comproveu la targeta d’embarcament a quin grup pertanyeu i espereu a que el grup sigui cridat a bord. Si no hi ha cap indicació a la targeta d’embarcament, és perquè pertanyeu a classe econòmica, però el nom varia d’empresa a empresa.
   • La primera classe sempre puja a l’avió primer, seguida de la classe empresarial i les prioritats (persones amb discapacitat, gent gran i persones amb lactants).
   • Pot ser una bona idea intentar romandre al principi de la línia, de manera que hi hagi molt espai per a l’equipatge de mà al compartiment situat a sobre dels seients. En cas contrari, si no hi ha espai, és probable que s’hagi d’enviar.

2. 

   Presentar els documents al taulell de sortida. Després d’esperar a la cua, un empleat de la companyia aèria us demanarà que vegeu la vostra targeta d’embarcament. En vols nacionals (dins del país), serà necessari lliurar la targeta d’embarcament a l’operador, que escanejarà el codi de barres i el retornarà. No hauria de ser necessari presentar el document d’identificació aquí, però mantenir-lo a prop. En el cas de viatges internacionals, caldrà presentar de nou el passaport. Conserveu la targeta d’embarcament en un lloc accessible fins i tot després d’haver-la passat, ja que és possible que hàgiu de tornar a mostrar-la a un altre empleat abans d’embarcar a l’avió.

3. 

   Seguiu les instruccions del personal per arribar a l'avió. En alguns casos, el viatger només ha de baixar per un passadís fins arribar a l'avió, però pot ser que sigui necessari agafar un autobús.

4. 

   Puja a l'avió. Abans d’entrar a l’avió, pot haver-hi una altra cua o només un determinat temps d’espera, ja que els altres entren i s’acomoden. Cerqueu el seient correcte, normalment marcat com a número i lletra, mirant la identificació que sol situar-se a sobre dels seients, a sota del compartiment on es guardaran els equipatges de mà. Si necessiteu ajuda per trobar el seient, pregunteu a algú que ja està assegut què és aquest seient i utilitzeu-lo com a guia per arribar al lloc adequat. La majoria dels auxiliars de vol estaran ocupats en la preparació de l'enlairament. Si encara necessiteu ajuda, poseu-vos davant d’un seient buit per no molestar el pas pel passadís i espereu fins que tingueu l’oportunitat de parlar amb una auxiliar de vol.

5. 

   Conserveu articles i equipatge de mà. Col·loqueu les vostres pertinences a sobre del seient i comenceu a buscar un espai disponible per emmagatzemar equipatge de mà més gran al compartiment situat a sobre dels seients. Aquesta tasca no sempre és fàcil, de manera que, si cal, demaneu ajuda a l’hostelera per guardar l’equipatge de la millor manera. L'element més petit, que pot ser una bossa o una bossa, s'ha de col·locar sota el seient davanter.

6. 

   Instal · lar. Tot està bé! Ara és el moment de seure i relaxar-se mentre es viatja amb estil. La majoria de vols ofereixen un aperitiu amb beguda inclosa, però depèn de la companyia aèria i de la durada del vol. Si cal, hi ha almenys un vàter a bord per als passatgers. Qualsevol altra pregunta es pot respondre amb els assistents de vol.