Content

• etapes
• Mètode 1 Per començar
• Mètode 2 Prepara l’entrevista
• Mètode 3 Obtenir dades
• Mètode 4 Escriu la teva part

En aquest article: Introducció Preparació de l'EntrevistaGetting DataWrite Your RoomReferences

Hi ha molts tipus diferents d’estudis de cas. També hi ha usos molt diferents d’aquests estudis, des de la investigació acadèmica fins a l’empresa. Hi ha aproximadament quatre tipus d’estudis de cas: il·lustratius (descriptius d’esdeveniments), exploratoris (enquesta), acumulatius (comparació d’informació col·lectiva) i crítics (examina un tema determinat i els seus resultats de causa a efecte). Després d’haver-vos familiaritzat amb els diferents tipus i estils d’estudis de cas i com s’aplica cadascun als vostres objectius, diferents passos fan que l’escriptura sigui més fluida i asseguri el desenvolupament i la publicació d’un estudi de cas uniforme. que es pot utilitzar per donar suport a un punt o per il·lustrar èxits.

etapes

Mètode 1 Per començar

1. 
   

   
   Determineu quin gènere, estil o model d'estudi de cas és més adequat per al públic previst. Les empreses triaran, en canvi, estudis de cas il·lustratius per mostrar el que s’ha fet per a un client; escoles, educadors i estudiants poden preferir estudis acumulats o crítics. Pel que fa a equips legals, poden utilitzar estudis de cas exploradors per proporcionar proves de fet.
   • El repte dels estudis de cas és proporcionar una anàlisi més profunda d’una situació o “cas” que pugui revelar informació interessant sobre una categoria d’elements. Per a un estudiant de negocis, es pot fer un estudi de cas en una empresa determinada; per a un estudiant de ciències polítiques, un estudi de cas pot ser rellevant per a un determinat país o govern / administració. Els estudis de cas poden centrar-se en individus, com ara nens que aprenen a llegir, per exemple, sobre organitzacions i les seves pràctiques de gestió, o sobre els resultats de l’aplicació d’un mètode científic o programa informàtic. a un problema. No hi ha cap límit.

2. 
   

   
   
   
   Determineu el tema del vostre estudi de cas. Un cop escollit el vostre angle, heu de decidir com serà la vostra investigació i on es desenvoluparà (lloc del vostre cas). Penseu en els problemes dels quals heu parlat a classe o en què heu llegit en la lectura del tema.
   • Inicieu la investigació a la biblioteca i a Internet, de manera que us pugueu centrar en un problema concret. Un cop identificat el problema, llegiu tot el que pugueu sobre aquest tema, ja sigui en llibres, revistes, revistes, diaris, etc. Preneu notes i recordeu que feu un seguiment de les vostres fonts per poder-les citar més endavant en el vostre cas d’estudi.

3. 
   

   
   Cerqueu estudis de casos publicats sobre un mateix tema o temes similars. Parleu amb els vostres professors, aneu a la biblioteca, navegueu per Internet fins que us adormiu. No voldríeu fer recerca que ja s’ha fet.
   • Cerqueu el que ja s'ha escrit i llegiu articles importants sobre el vostre cas. Fent això, podreu descobrir que hi ha un problema que cal resoldre o que podreu descobrir que heu trobat una idea interessant que pot funcionar o no al vostre con.
   • Revisa exemples d’estudis de cas similars d’estil i abast per obtenir una idea de la composició i el format.

Mètode 2 Prepara l’entrevista

1. 
   

   
   
   
   Seleccioneu els participants que entrevistareu per incloure'l al vostre cas. Els experts d’un camp d’estudi determinat o els consumidors que hagin implementat una eina o servei objecte del vostre estudi us proporcionaran la millor informació.
   • Trobeu persones competents per entrevistar. No han d'estar al vostre lloc, sinó que han d'estar o han estat directament implicats.
   • Determineu si voleu entrevistar una persona o un grup de persones per servir d'exemple en el vostre cas de cas. Pot ser beneficiós que els participants es reuneixin en grup per proporcionar-vos un pensament col·lectiu. Si l’estudi se centra en un tema personal o en qüestions mèdiques, pot ser millor realitzar entrevistes personals.
   • Obtingueu la màxima informació possible sobre els vostres temes per assegurar-vos que desenvolupeu entrevistes i activitats que us proporcionin la informació més beneficiosa per al vostre estudi.

2. 
   

   
   Redacta una llista de preguntes d'entrevistes i decideix com conduiràs el teu estudi. Això es podria fer mitjançant entrevistes i activitats de grup presencials, entrevistes personals o entrevistes telefòniques. De vegades, els correus electrònics són una opció.
   • Quan entrevisteu persones, feu-los preguntes que us ajudaran a comprendre les seves opinions. Ex: "Què en penses de la situació? Què em podeu dir del lloc (o situació) desenvolupat? Què creus que hauria de ser diferent? També haureu de fer preguntes que us donaran fets no disponibles als articles, feu una tasca diferent i reflexionada.

3. 
   

   
   Organitzar entrevistes amb experts en la matèria (comptables d’una empresa, clients i consumidors usuaris de serveis, etc.).).
   • Assegureu-vos que tots els vostres informadors siguin conscients del que esteu fent. S’han d’informar completament (i en alguns casos, donar-se d’alta) i les vostres preguntes han de ser adequades i no controvertides.

Mètode 3 Obtenir dades

1. 
   

   
   Realitzar entrevistes. Feu preguntes iguals o similars a tots els temes implicats de manera que esteu segurs que esteu rebent perspectives diferents sobre un servei o tema similar.
   • Quan la vostra pregunta sol·liciti una altra resposta que no sigui "sí" o "no", normalment obtindreu més informació. El que intenteu és fer que la persona us expliqui tot el que pot saber i pensar, fins i tot si no sempre sabreu què és abans de fer la pregunta. Mantingueu les preguntes obertes.
   • Demaneu dades i informació sobre temes el més rellevants possibles per aportar credibilitat a les vostres conclusions i presentacions futures d’estudi de cas. Els clients podran proporcionar estadístiques sobre l’ús d’una nova eina o producte, els participants proporcionaran fotos i cotitzacions destacant les troballes i podran donar suport al cas.

2. 
   

   
   Recollir i analitzar totes les dades rellevants, inclosos documents, registres, observacions i fets. Organitzeu totes les vostres dades en un sol lloc perquè l’accés a informació i informació sigui fàcil quan escriviu l’estudi de cas.
   • No podreu incloure-ho tot. Per tant, heu d'ordenar, eliminar l'excés i organitzar-lo perquè la lectura del lloc del cas sigui comprensible per als lectors. Per fer-ho, primer heu de reunir tota la informació per tenir una visió general de la situació i realitzar la vostra anàlisi.

3. 
   

   
   Formula el problema en una o dues frases. A mesura que aneu passant les vostres dades, penseu en com articular el que esteu fent en una espècie de declaració de tesi. Quins trets van mostrar els vostres subjectes?
   • Això us permetrà centrar-vos en la informació més important. S'ha d'incloure part de la informació que rebreu dels vostres participants, però només a la perifèria. L’organització de la informació hauria de reflectir-ho.

Mètode 4 Escriu la teva part

1. 
   

   
   Elabora i escriu el teu estudi de cas mitjançant les dades recollides durant el procés de recerca, entrevistes i anàlisis. Incloeu almenys quatre seccions al vostre estudi de cas: la introducció, la informació de con que expliqui la raó de l'estudi de cas, la presentació dels resultats i la conclusió que hauria de presentar clarament totes les dades i referències.
   • La introducció ha de marcar l’escenari de manera molt clara. En una història de detectius, el crim es produeix al principi, i, durant la resta de la història, el detectiu ha de reunir la informació per solucionar-la. En un cas, podeu començar plantejant una pregunta. Podríeu citar algú amb qui heu entrevistat.
   • Després d’establir el problema, incloure tota la informació necessària del con. Aquesta serà informació sobre el lloc del vostre estudi de cas, on o qui ho és, qui el converteix en un bon exemple per a un grup més gran i què el fa especial. Incloure fotos o vídeos, si això pot fer que el teu treball sigui més persuasiu i personalitzat.
   • Un cop el lector tingui tots els coneixements necessaris per comprendre el problema, presenti les seves dades. Si és possible, incloure pressupostos i dades del consumidor (percentatges, premis i resultats) per afegir un toc personal i més credibilitat al cas presentat. Descriviu al lector què heu après sobre el problema durant les vostres entrevistes en aquest lloc, com s’ha desenvolupat, quines solucions ja s’han proposat i / o provat i els sentiments i reflexions de les persones que treballen o hi passen. És possible que hàgiu de fer càlculs addicionals o bé investigar-vos per donar resposta a les vostres reclamacions.
   • El paràgraf final recollirà totes les solucions possibles, sense resoldre el cas. Pot fer una última referència als entrevistats i les seves reflexions sobre les possibles solucions, alhora que deixa l’obertura al lector per aportar una resposta diferent. Podeu deixar completament el lector amb una pregunta que els indiqui que pensin per ells mateixos. Si el vostre cas de cas és bo, tindrà prou informació per entendre la situació i entrar al debat.

2. 
   

   
   Si cal, afegiu referències i annexos. Com en qualsevol document, feu referència a les vostres fonts. Per això, haureu hagut de tenir fonts creïbles en primer lloc. I si teniu informació relacionada amb el vostre estudi, però l’heu interromput, inclueu-les ara.
   • És possible que tingueu termes difícils d’entendre per a altres cultures. Si és així, inclogueu-los als apèndixs o en una "nota per a l'instructor".

3. 
   

   
   Afegir i suprimir. A mesura que el vostre treball estigui format, veureu que pot prendre un gir inesperat. En cas afirmatiu, realitzeu les addicions i les supressions necessàries. Pot ser que la informació que heu trobat pertinent ja no sigui rellevant. O tot el contrari.
   • Feu la vostra secció d’estudi per secció, però també en conjunt. Cada punt de dades ha d’estar al seu lloc tant on es troba com en la totalitat de l’obra. Si no trobeu el lloc adequat per a alguna cosa, poseu-lo als apèndixs.

4. 
   

   
   Elaborar i rellegir el treball. Ara que heu formulat el vostre paper, feu una revisió minuciosa. Com sempre, corregiu errors de gramàtica, ortografia i puntuació, però també vigileu el flux i les transicions. Tot està situat i formulat de la manera més eficaç possible?
   • Demaneu a algú que us llegeixi. Pot ser que la teva ment s’hagi tornat cega davant dels errors que ha vist 100 vegades. Un nou parell d’ulls també es notarà quan es deixa el contingut obert o confús.