Content

• Passos

Llegir les emocions de les persones és una part fonamental de la comunicació humana. Reconèixer les expressions facials és una manera d’entendre el que sent una persona. Tot i això, a més d’interpretar expressions facials, també heu de saber parlar amb algú sobre el que sent aquesta persona. Us aconsellem aprendre quines són les set expressions facials principals, les situacions en què s’utilitzen i desenvolupar la vostra capacitat d’interpretació.

Passos

Mètode 1 de 3: Aprenentatge de les set expressions facials més utilitzades

1. 

   Penseu en la connexió entre emocions i expressions. Charles Darwin va ser el primer a suggerir que les expressions de determinades emocions eren universals. Els estudis d’aleshores no eren concloents, però les investigacions sobre el tema van continuar i, el 1960, Silvan Tomkins va realitzar el primer estudi que va demostrar que les expressions facials estan en realitat associades a determinades emocions.
   • Els estudis revelen que quan les emocions sorgeixen espontàniament, les persones amb deficiències visuals congènites produeixen les mateixes expressions que les persones veuen. A més, les expressions facials considerades universals en humans també es poden observar en primats no humans, particularment en ximpanzés.

2. 

   
   
   Aprendre a llegir la felicitat. Un rostre que expressa felicitat o alegria arriba amb un somriure (les cantonades de la boca amunt i enrere), amb exposició de dents i arrugues formades des dels costats del nas fins als costats dels llavis. Les galtes són alçades i les parpelles inferiors es piquen; l’apretament dels ulls provoca els peus del corb: petites arrugues a les cantonades exteriors dels ulls.
   • Un rostre somrient que no implica els músculs dels ulls indica que es tracta d’un somriure fals o educat, ni de felicitat ni d’alegria.

3. 

   
   
   Identificar la tristesa. Un trist rostre té les celles dibuixades cap amunt i cap amunt, la pell de sota de les celles està alineada triangularment amb les cantonades interiors elevades i les cantonades dels llavis estan cap avall. La mandíbula es projecta cap endavant i el llavi inferior és més evident.
   • Els estudis han demostrat que aquesta és l'expressió més difícil de falsificar.

4. 

   
   
   Aprendre a llegir el menyspreu. Un rostre que mostra menyspreu o odi té un costat elevat de la boca, com un mig somriure.

5. 

   Identificar el fàstic. Una cara disgustada té les celles solcades, però la parpella inferior està alçada (fent els ulls estrets), les galtes alçades i el nas s’arruga. El llavi superior també està elevat.

6. 

   Avís sorpresa. Una cara sorpresa mostra les celles aixecades i corbes. La pell que hi ha a sota s’estira i hi ha arrugues horitzontals al llarg del front. Les parpelles són tan obertes que la part blanca dels ulls apareix per sobre i per sota de l'iris. La barbeta s’obre i les dents estan lleugerament separades, però no hi ha tensió a la boca.

7. 

   Adonar-se de la por. Un rostre espantós té les celles alçades rectes i no corbes; hi ha arrugues al front entre les celles, no d’un temple a l’altre. Les parpelles superiors són elevades, però les parpelles inferiors són tenses, de manera que la part blanca de l’ull és visible a la part superior, però no a la inferior. Els llavis estan atapeïts i tirats cap enrere, la boca pot estar oberta i les fosses nasals es poden dilatar.

8. 

   Identificar la ira. Un rostre enfadat presenta unes celles solcades i traçades amb arrugues verticals entre elles, les mirades voluminoses i les parpelles inferiors endurides. Les fosses nasals es poden dilatar i esprèn la boca, amb les cantonades lleugerament baixades, o bé de forma quadrada, com en un crit. A més, la barbeta és evident.

Mètode 2 de 3: Comprendre quan s'utilitza cada expressió

1. 

   Observeu l’expressió macro. La macroexpressió és quan fem una cara que correspon a una sensació determinada i dura entre tres segons i mig i quatre segons. Sol implicar tota la cara.
   • Aquest tipus d’expressió sol passar quan estem amb la família i els amics propers. Ells duren més que les microexpressions perquè ens sentim còmodes amb l’entorn i no hem d’amagar emocions.
   • Les macroexpressions són relativament fàcils de veure si sabeu què heu de buscar a la cara d’una persona.

2. 

   Observeu les microexpressions. La microexpressió és una versió menor d’un rostre emocional i sol passar per la cara en una fracció de segon, de vegades 1/30 de segon. Passen tan de pressa que, si parpellegen, els podeu perdre.
   • Les microexpressions solen ser signes d’emocions suprimides; de vegades aquestes emocions no són necessàriament indicades, simplement es poden processar ràpidament.
   • La investigació suggereix que les microexpressions es produeixen perquè les expressions facials no es poden controlar de manera voluntària, fins i tot si la persona intenta controlar-se. Hi ha dues vies neuronals que medien les expressions facials i s’endinsen en una mena de “remolc” per controlar la cara si la persona es troba en una situació emocionalment intensa, però intentant ocultar el que sent.

3. 

   Comença a observar aquestes expressions en les persones. El fet de poder llegir expressions facials és molt útil per a moltes professions, especialment aquelles que tracten amb públics com metges, professors, investigadors, empresaris i qualsevol persona interessada a millorar les relacions interpersonals.
   • Quan parleu amb algú, mireu primer si podeu establir una expressió bàsica a la cara de la persona. L’expressió bàsica és l’activitat muscular muscular habitual, quan sentim poca o cap emoció. Al llarg de la conversa, observeu les expressions micro o macro i vegeu si coincideixen amb el que diu la persona.

Mètode 3 de 3: Desenvolupar les vostres habilitats d'interpretació

1. 

   Confirmeu les vostres observacions amb atenció. Tingueu en compte que el fet de llegir expressions facials no revela el que va causar aquesta emoció, només que s’està sentint en aquest moment.
   • No endevineu i no feu preguntes segons la vostra endevina. Podeu preguntar-li "Voleu parlar més sobre això?" si sospites que algú amaga el que sent.
   • Preguntant "Estàs boig?" o "Estàs trist?" si algú que no coneixes molt bé o amb qui manté una relació professional pot ser invasiu i molest, o empitjorar la situació de la persona. Heu d’assegurar-vos que la persona se sent còmoda amb vosaltres abans de preguntar-vos sobre les seves emocions.
   • Si es tracta d'algú que coneixes bé, pot ser agradable i útil preguntar-te directament sobre què se sent si nota alguna emoció. Aquest podria ser una mena de joc; parleu prèviament amb la persona i digueu que esteu aprenent a llegir expressions facials i junts podeu fer pràctiques.

2. 

   Sigues pacient. El fet de poder llegir les expressions facials d’una persona no et proporciona autoritat sobre els seus sentiments i no hauria de pensar només que saps el que passa sense una comunicació més precisa.
   • Per exemple, no heu de donar notícies dolentes a algú, com una promoció que no va passar i, a continuació, preguntar "Estàs boig?" perquè heu vist una microexpressió. Digues "Estic obert a parlar més sobre això quan vulguis". seria una resposta molt millor si veus que la persona està molesta.
   • Dóna-li temps a la gent per expressar els seus sentiments. La gent té formes de comunicar-se molt diferents. El fet que pensis que algú se sent així, no vol dir que estigui preparat per parlar-ne.

3. 

   No suposi que algú menteix. Si la microexpressió d'una persona contradiu el que està parlant, és possible que es trobi mentint. És natural ser emocional quan mentim, per diverses raons; por de ser atrapat en la mentida, vergonya i fins i tot plaer de mentir sobre alguna cosa que vol amagar.
   • A menys que sigui un professional format per detectar mentides, com a investigador policial, suposant que algú menteixi i prengui accions basades en això, pot danyar la seva relació amb la persona.
   • Les persones que treballen a la policia i en carreres relacionades passen anys entrenant-se per aprendre a llegir el llenguatge corporal, no només les expressions facials, sinó també el to de la veu, els gestos, les maneres de mirar i la postura. Sempre heu d’anar amb compte en llegir les expressions facials d’algú, tret que sigui un professional.

4. 

   Busqueu signes clars de mentir. Tot i que no es pot jutjar si algú menteix només per expressions facials, hi ha altres signes que ja s'han demostrat per detectar si algú menteix, així com si aquesta persona amaga alguna cosa. Aquests signes són:
   • sacsejar el cap de cop
   • augment de la respiració poc profunda
   • tensió extrema
   • repetitivitat (certes paraules o frases repetides)
   • sobrecompensació (donant massa informació)
   • cobreix la boca o altres zones vulnerables com la gola, el pit o l’abdomen
   • balanceja el peu
   • dificultat per parlar
   • Contacte visual anormal: ja sigui falta completa de contacte visual, o parpellejar ràpidament, o contacte visual prolongat sense parpellejar.
   • assenyalar

5. 

   Considereu les diferències culturals. Tot i que les expressions facials es consideren el "llenguatge universal de l'emoció", diferents cultures poden interpretar la felicitat, la tristesa i la ira de maneres molt diferents.
   • Segons els estudis, les cultures asiàtiques solen observar més els ulls quan s’interpreten expressions facials, però les cultures occidentals noten més la cella i la boca. Això pot fer que es perdi una nota o interpretar erròniament els senyals durant la comunicació intercultural. A més, s'ha dit que les cultures asiàtiques associen emocions fonamentals diferents, com l'orgull i la vergonya, amb expressions facials diferents de les set més comunes en la cultura occidental.