Content

• Passos
• Preguntes i respostes de la comunitat
• Consells

Altres seccions

Quan us registreu per obtenir una targeta de crèdit, subscriviu un contracte i accepteu que pagareu els càrrecs de la vostra targeta de crèdit a temps per cada mes que mantingueu un saldo. Si deixeu de fer pagaments o no pagueu les factures a temps, la companyia de targetes de crèdit o un cobrador de deutes poden presentar una demanda contra vosaltres. Si això succeeix, haureu de respondre a la demanda o l’empresa de la targeta de crèdit guanyarà un judici de diners contra vosaltres i, potencialment, pot embargar els vostres salaris. Tant si contracteu un advocat com si contracteu l’empresa de la targeta de crèdit, hi ha mesures que podeu fer per combatre la demanda de la companyia de targetes de crèdit.

Passos

Primera part de 3: Respondre a la demanda

1. 

   Penseu en la possibilitat de contractar un advocat. Hauríeu de plantejar-vos contractar un advocat en matèria de consum si la demanda implica molts diners o si no us sentiu còmode representant-vos en el procés judicial. Podeu localitzar advocats de diverses maneres, incloses:
   • Referència d'un amic o membre de la família. Si algú que coneixeu va utilitzar un advocat per a un cas civil, podeu preguntar-li si recomanaria aquest advocat. És recomanable una persona de confiança que tingui experiència personal amb un advocat.
   • Col·legis d’advocats locals o estatals. Les associacions d’advocats locals i estatals solen proporcionar serveis de derivació a advocats de la vostra zona. A través dels col·legis d’advocats estatals, també podeu comprovar si es van presentar denúncies contra el vostre advocat potencial. Podeu trobar informació de contacte per a associacions d’advocats a https://www.americanbar.org/groups/legal_services/flh-home/

2. 

   
   
   Determineu quant de temps teniu per respondre a la reclamació. Quan es presenti una demanda contra vosaltres, rebreu un document anomenat denúncia. La denúncia exposa totes les denúncies contra vosaltres. Per combatre aquesta demanda, heu de respondre a la denúncia en un termini determinat establert a les normes del tribunal. Podeu saber quant de temps heu de respondre a la reclamació de les maneres següents:
   • Truqueu al secretari judicial. A la part superior de la primera pàgina de la denúncia, el document identifica el tribunal on es va presentar la demanda. Podeu trucar al secretari d’aquest jutjat i preguntar-vos quants dies heu de respondre a la denúncia.
   • Cerqueu llocs web judicials. La majoria dels tribunals tenen llocs web que contenen les normes del tribunal. Aquestes normes proporcionen informació sobre el format dels documents legals, el temps que heu de respondre als documents legals i la informació que heu d’incloure a la vostra resposta. Podeu trobar llocs web judicials cercant el nom del tribunal a Internet.

3. 

   
   
   Redacta una resposta a la reclamació. Si respondreu a la reclamació pel vostre compte, hauríeu de començar immediatament a treballar en la vostra resposta, que s’anomena Resposta. La vostra resposta ha de complir les normes del tribunal on es va presentar la demanda. Podeu posar-vos en contacte amb el secretari judicial i demanar una resposta de mostra o una còpia de les normes judicials. Tot i que les normes judicials poden variar, la majoria de les respostes inclouran el següent:
   • Un títol a la primera pàgina. El títol identifica les parts de la demanda, el nom del tribunal on es va presentar la demanda, el número de la demanda / cas i la informació que identifica el tipus de document. En la seva major part, podeu copiar el títol de la denúncia, però substituïu la paraula "Resposta" per "Queixa". L'empresa de la targeta de crèdit o el cobrador de deutes és el demandant i vostè és el demandat.
   • Una introducció al vostre document. Just a sota del títol, comenceu un paràgraf nou i indiqueu el vostre nom i que "envieu aquesta resposta en resposta a la reclamació, al·legueu el següent:" Es pot veure una mostra de resposta dels tribunals de Nova York a http://www.nycourts.gov/courts/6jd/forms/srforms/ans_examp.pdf. Recordeu, això només és una mostra i la vostra resposta ha de complir els requisits del tribunal en què es va presentar la demanda.
   • Respon cada al·legació en paràgrafs numerats. El vostre document ha de proporcionar una resposta a totes les al·legacions de la reclamació en paràgrafs numerats. Podeu admetre que l’al·legació és certa (com admetre que la vostra adreça és veritable), denegar l’al·legació, denegar alguna part de l’al·legació i admetre altres parts, o si no sabeu si l’al·legació és certa o falsa pot afirmar: "L'acusat no té coneixement ni informació suficient per creure la veritat de totes les al·legacions contingudes al paràgraf i, per tant, les nega".
   • Incloeu defenses afirmatives. Aquestes defenses poden limitar o negar la vostra responsabilitat en el cas. Es tracten a la part 1.4 a continuació.
   • Demaneu un jurat a la vostra resposta. Si voleu que el vostre cas sigui escoltat per un jurat, ho heu d’escriure a la vostra resposta.
   • Incloeu la vostra signatura i data. Un cop hàgiu completat la resposta, heu de signar i datar el document. També heu d’escriure o imprimir el vostre nom a sota de la vostra signatura.
   • Incloeu la vostra informació de contacte. Després de la vostra signatura, incloeu la vostra adreça i número de telèfon on podreu arribar.
   • Incloeu un certificat de servei. Heu de crear un document independent amb el títol i el títol del document "Certificat de servei". En aquest document s’ha d’indicar que ha enviat una còpia de la resposta al demandant per correu certificat i ha d’incloure l’adreça on ha enviat el document. Si el demandant té un advocat, haureu d'enviar o "notificar" la resposta a l'advocat.

4. 

   
   
   Afirmar les seves defenses afirmatives a la Resposta. Per a demandes relacionades amb una empresa de targetes de crèdit, considereu si les següents defenses afirmatives són rellevants per als fets del vostre cas i s’han d’incloure a la vostra resposta:
   • Estatut de limitacions. Totes les demandes civils s’han de presentar en un termini determinat anomenat prescripció. Podeu consultar el reglament de cada estat aquí: http://www.nolo.com/legal-encyclopedia/statute-of-limitations-state-laws-chart-29941.html. Normalment, el termini de prescripció comença a començar a partir de la data del darrer pagament amb targeta de crèdit. Podeu rebutjar la demanda si es va presentar la denúncia al tribunal després que finalitzés la prescripció.
   • Infracció de la Llei de cobrament just de deutes. Hi ha una llei federal anomenada Llei de cobrament just del deute, que estableix que els recaptadors de deutes us han de proporcionar certa informació sobre el vostre deute. També descriu com es pot comportar un cobrador de deutes quan cobra un deute. Heu de llegir la llei i determinar si el demandant va violar les disposicions. Si ho fessin, podeu contrarestar al demandant per infraccions de la llei. El text de la llei es pot trobar aquí: https://www.ftc.gov/enforcement/rules/rulemaking-regulatory-reform-proceedings/fair-debt-collection-practices-act-text
   • El deute es va pagar. Si ja heu pagat el deute, hauríeu d'incloure-ho a la vostra resposta com a defensa afirmativa.
   • Càrrecs fraudulents. Si algú us va robar la identitat o la targeta de crèdit i va fer compres no autoritzades, hauríeu de declarar-ho com a defensa afirmativa.
   • Identitat equivocada. Si es presenta una demanda contra vosaltres i mai no us heu inscrit a la targeta de crèdit o no heu tingut cap negoci amb aquesta empresa, heu d'incloure una defensa afirmativa d'identitat equivocada. També us recomanem que feu un informe de crèdit gratuït per veure si algú altre ha obert un compte al vostre nom.
   • Fallida. Si vau presentar una fallida i es va eliminar el deute de la vostra targeta de crèdit, podeu afirmar-ho com a defensa afirmativa de les al·legacions de la denúncia.

5. 

   Arxiva i publica la resposta. La vostra resposta completa s'ha de presentar al jutjat. Haureu de consultar amb el secretari judicial del tribunal on es va presentar la demanda i preguntar-vos què és necessari per presentar una resposta. Normalment, haureu de:
   • Porteu la resposta original i diverses còpies als tribunals. Molts jutjats requereixen que porteu una resposta original (la còpia amb la vostra signatura) i dues còpies al jutjat per presentar-la. També heu de portar les còpies que hàgiu d’enviar al demandant i una còpia per als vostres propis registres. El tribunal segellarà cada còpia de la resposta i les introduirà al sistema judicial.
   • Enviar una còpia al demandant. Un cop el tribunal estampi totes les còpies de la vostra resposta, haureu d'enviar una còpia al demandant o al seu advocat. L'hauríeu d'enviar de la manera que especifiqueu al certificat de servei.

Part 2 de 3: Construint el vostre cas

1. 

   Escriu sol·licituds de descobriment. Després de presentar i enviar la vostra resposta al demandant, hauríeu de començar a preparar els interrogatoris i documentar les sol·licituds per comunicar-los al demandant. Els interrogatoris són preguntes que el demandant ha de respondre i les sol·licituds documentals que sol·liciten al demandant perquè us proporcioni documents rellevants per al vostre cas. Consulteu amb el secretari judicial si hi ha un límit en el nombre de sol·licituds que podeu fer. Alguna informació que voleu sol·licitar durant el descobriment inclou:
   • Descripció de com el demandant va adquirir el vostre deute. Si el demandant no és l’empresa de la targeta de crèdit, sinó una agència de cobrament de deutes, pregunteu-los com van adquirir el vostre deute i de qui. Moltes vegades, aquestes agències compren i venen deutes tantes vegades, és possible que no tinguin cap documentació que demostri que deu els diners.
   • Demaneu l'import total que diuen que deveu.
   • Demaneu el nom de l’empresa original de la targeta de crèdit.
   • Demaneu una còpia del contracte de targeta de crèdit original que vau signar.
   • Sol·liciteu la prova que s’ha assignat el deute, és a dir, “prova de la cessió”. Això demostra que el cobrador de deutes té dret a cobrar el seu deute.
   • Demaneu documents que mostrin tots els càrrecs de la targeta de crèdit que us reclamin.
   • Demaneu-los que identifiquin empleats o persones amb coneixements o informació sobre el suposat deute.
   • Demaneu-los que aportin tots els documents que acreditin el suposat deute.
   • Demaneu-los que facilitin tots els documents que demostrin com van adquirir el deute.

2. 

   Prepareu un certificat de servei i envieu les vostres sol·licituds de descobriment. Tal com vau fer amb la vostra resposta, haureu d'adjuntar un certificat de servei a les sol·licituds de descobriment i enviar-les al demandant o al seu advocat per correu certificat.

3. 

   Respon al descobriment. De la mateixa manera que el demandant ha de respondre a les vostres sol·licituds de descobriment, esteu obligats legalment a respondre a les seves sol·licituds de descobriment. Normalment, heu de presentar les vostres respostes en un termini de 30 dies. Les vostres respostes han de:
   • Respon a cada interrogatori. Podeu respondre a un interrogatori oposant-vos a la pregunta per escrit. Tot i això, heu de respondre amb veracitat a les preguntes i prestar jurament a aquest efecte.
   • Respondre a les sol·licituds de descobriment. De manera similar als interrogatoris, podeu oposar-vos a les sol·licituds de documents. No obstant això, si no entregueu els documents pertinents, el demandant pot presentar una moció i demanar al tribunal que us obligui a lliurar el material.

4. 

   Conduir deposicions. Una deposició és quan una part en la demanda o un testimoni dóna testimoni sota jurament i davant d’un periodista judicial. És possible que l’empresa de la targeta de crèdit o el cobrador de deutes vulguin fer la vostra deposició. Després de revisar els documents que vau rebre durant el descobriment, heu de decidir si hi ha algú que tingui informació important per al vostre cas i considerar la possibilitat de deixar-los. Si decidiu destituir un testimoni, heu de:
   • Envieu un avís de deposició que expliqui quan es farà i on. És millor establir-ho amb un advocat contrari abans d’enviar l’avís.
   • Contractar un periodista judicial.
   • Prepareu les preguntes que vulgueu fer.

Part 3 de 3: Anar al jutjat

1. 

   Arxiu moviments preliminars. Si el demandant no us proporcionava documentació del vostre deute, abans que comenci el judici, haureu de presentar una moció de desestimació per incompliment de la reclamació. El demandant té la càrrega de demostrar que els deuen diners i que no ha pagat. Si no poden demostrar aquestes coses, s'hauria de desestimar el seu cas. Es pot trobar un exemple de Moció per rebutjar a http://www.cod.uscourts.gov/portals/0/documents/judges/msk/msk_samp_dis_mot.pdf.

2. 

   Participar en converses d’acord abans del judici. Un cop obtingueu una data de judici, el demandant pot estar disposat a intentar resoldre el vostre cas per una quantitat reduïda abans de gastar diners en un judici. Si creieu que tenen moltes possibilitats de guanyar a la prova, hauríeu de negociar per reduir el vostre deute i pagar-lo. Si creieu que no tenen proves, podeu plantejar-vos continuar amb el judici.

3. 

   Feu una declaració inicial. Una declaració inicial és la vostra oportunitat per exposar els fets del vostre cas i dir al jutge o jurat què demostrarà durant el judici. Heu de planificar i escriure la vostra declaració d'obertura com a part de la vostra preparació per al judici.

4. 

   Interrogar testimonis. En un cas de cobrament de deutes, és poc probable que hi hagi molts testimonis convocats al judici. El demandant us ha de proporcionar una llista de testimonis abans del judici i us heu de preparar per interrogar-los al judici.

5. 

   Presenta la teva defensa. Quan el demandant hagi acabat de processar, tindreu l'oportunitat de trucar a testimonis i presentar proves que avalin la vostra posició.

6. 

   Doneu arguments finals. Un cop hàgiu acabat la defensa, tindreu l'oportunitat de fer les observacions finals al jurat. Atès que el demandant ha de demostrar el seu cas per guanyar, haureu de parlar de totes les maneres en què no van demostrar que teniu un deute o la seva manca de documentació del deute correcte.

7. 

   Espereu una decisió. Un cop ambdues parts acabin els seus arguments finals, el jutge o el jurat trigarà una mica a prendre una decisió final sobre el vostre cas. Si guanyeu, és possible que el demandant pagui el vostre advocat o altres honoraris legals. Si perdeu, haurà de pagar la quantitat especificada a la resolució.

Preguntes i respostes de la comunitat

Una empresa de targetes de crèdit afirma que vaig celebrar un contracte per escrit d'acord amb les al·legacions generals, però que no inclouen l'acord signat. Només van proporcionar una còpia de les condicions estàndard de la companyia de targetes de crèdit. Han de proporcionar l'acord signat per presentar una demanda per contracte escrit? Estic a Florida, on l’Estatut de limitacions és de 4 anys per als contractes no escrits i fa més de 4 anys que no es va fer cap pagament al compte. S'inclou dins de l'Estatut de limitacions de la targeta de crèdit?

Probablement no. Un demandant no ha de presentar totes les proves quan presenta una denúncia. La denúncia és la declaració del cas del demandant i, a continuació, l’acusat pot respondre. Si decidiu impugnar la validesa d’un contracte escrit, hauran de produir-lo. Per exemple, si discuteix que alguna vegada ha signat un contracte o si disputa els termes, hauran de presentar la prova. Però si admeteu tenir un contracte signat i el problema és només l'import que haureu de pagar, és possible que no hagueu de perdre el temps amb el contracte. Si voleu plantejar-ho com a problema, hauríeu de negar la validesa del contracte a la Resposta que envieu.

Si una empresa de targetes de crèdit us portarà als jutjats i teniu 85 anys i viviu de la seguretat social i no sou propietari de res, què us poden fer?

Poden seguir els passos d’una demanda judicial i fins i tot portar-la a judici si és necessari i, finalment, obtindran un judici contra vosaltres. Es tracta d’una ordre judicial que està obligat a pagar-los qualsevol que sigui l’import. Però llavors, el següent pas, i més pràctic, és si poden recollir aquest judici. Si realment no teniu res més que la vostra roba i menjar bàsics i teniu uns ingressos limitats, és probable que el creditor no pugui cobrar res. La majoria dels estats tenen lleis que protegeixen algun nivell raonable de propietat que tothom pot conservar: una petita quantitat d’estalvis, la roba habitual, un televisor, un cotxe, etc. Si es troba dins d’aquests límits, el creditor no pot obtenir res . Però, si guanyeu la loteria algun dia, o obteniu una herència o, de sobte, torneu a treballar, etc., podrien intentar cobrar. Segons el que dieu aquí, probablement haureu de posar-vos en contacte amb l'empresa i preguntar-vos si es conformaran amb un pagament inferior (si podeu pagar alguna cosa) o bé cancel·lar el deute. Algunes empreses veuran la realitat de la vostra situació i no volen malgastar les taxes legals que us persegueixen.

Consells

• Respondre a tots els documents judicials en el termini especificat.
• Penseu en la possibilitat de contractar un advocat. Els litigis poden ser costosos i estressants i pot ser del vostre interès contractar un professional.