Content

• Passos
• Preguntes i respostes de la comunitat
• Consells
• Advertiments

SkipTheDishes és una aplicació de comanda i entrega de menjar amb seu a Canadà. De manera similar a UberEATS i DoorDash, SkipTheDishes permet als canadencs demanar menjar als restaurants locals i fer-ne un seguiment. Actualment, SkipTheDishes està disponible a més de 100 ciutats de les deu províncies (no està disponible a cap dels tres territoris).

Passos

Part 1 de 3: Configuració inicial

1. 

   Descarregueu i instal·leu l'aplicació SkipTheDishes. Es pot trobar tant a Google Play Store a Android com a Apple App Store a iOS.

2. 

   
   
   Creeu i configureu el vostre compte. Teniu l'opció d'enllaçar el vostre compte de Facebook, Google o Apple, o bé podeu crear un compte SkipTheDishes amb una adreça de correu electrònic. Introduïu el vostre nom, una contrasenya, un número de telèfon i una adreça de correu electrònic.
   • La configuració de l'aplicació us permet actualitzar la informació del compte, ajustar les notificacions de les actualitzacions de comandes i lliuraments i desar diverses adreces.

3. 

   
   
   Confirmeu la vostra ubicació. El GPS del telèfon calcularà la vostra ubicació. Escriviu l'adreça de casa o moveu el marcador al mapa per confirmar.

Part 2 de 3: Fer una comanda

1. 

   
   
   Tria un restaurant. A la pàgina inicial es mostren els restaurants que actualment estan oberts per a la seva entrega o recollida. Toqueu un restaurant per veure el seu menú.
   • La barra de cerca us permet reduir la llista a determinats tipus de cuina i menjar.
   • El número que hi ha al costat del nom del restaurant és Skip Score. Aquesta és una valoració d’1-10 basada en ressenyes, popularitat i experiència general del client.
   • Podeu triar ordenar els llistats en funció de Saltar puntuació, hora estimada d’arribada i tarifa d’entrega.

   Consell: Alguns restaurants ofereixen lliurament gratuït si el subtotal de la vostra comanda supera un preu determinat.

2. 

   Navegueu pel menú. La pantalla del menú llista tots els elements disponibles, les seves descripcions i els preus.

3. 

   Trieu els articles que vulgueu demanar. Toqueu un element per visualitzar-lo amb més detall. Especifiqueu la quantitat i les instruccions especials. Toqueu Afegeix a la comanda quan estigueu satisfet per afegir-lo al carretó.
   • El camp de text d'instruccions especials us permet demanar canvis a aquest element (per exemple, "sense tomàquets"). Si vostè o una altra persona té al·lèrgia alimentària, aquí és on esmentaria això.
   • Alguns restaurants us permeten modificar directament un article. Quan un element dóna un "x els elements que encara es requereixen ", vol dir que haureu d'especificar els laterals o els complements. Per exemple, si esteu demanant una hamburguesa a un restaurant de menjar ràpid, tocar aquest element us permet personalitzar les cobertures d'hamburgueses i substituir una amanida de patates fregides i trieu un cafè gelat en lloc d’un refresc.

4. 

   Reviseu la comanda i doneu un cop d'ull. Toqueu Veure ordre. Aquesta pantalla mostra tot el que heu demanat i el subtotal. Podeu tocar un element per editar-lo si cal, eliminar o afegir elements. Quan estigueu satisfet, toqueu Comanda.

5. 

   Verifiqueu la informació de compra. En aquesta pantalla es pot comprovar de nou la informació necessària per a la seva comanda.
   • Confirmeu si voleu que la comanda es lliuri a casa o si la recollireu al restaurant.
   • Seleccioneu l'hora de la comanda. El més aviat possible significa que la comanda es realitzarà i es prepararà immediatament segons el temps estimat del restaurant. També podeu fer una comanda prèvia per al lliurament / recollida en un moment posterior,
   • Verifiqueu la ubicació de lliurament. També podeu incloure instruccions de conducció especials que cal seguir pel missatger (per exemple, un codi de timbre o un número d’unitat).
   • Trieu quant voleu donar propina al missatger. El 100% del vostre consell es dirigeix ​​al missatger i SkipTheDishes mai no es retalla.
   • Opcionalment, afegiu un cupó o un codi promocional per obtenir descomptes.

6. 

   Seleccioneu la vostra forma de pagament. SkipTheDishes admet targetes Visa, MasterCard i American Express, així com Google Pay i Apple Pay. Introduïu el número de la vostra targeta, la data de caducitat i el CVV (codi de seguretat de 3-4 dígits). Podeu desar aquesta targeta al vostre compte la propera vegada. Quan estigueu satisfet, toqueu Selecciona pagament.
   • També podeu optar per bescanviar els vostres punts Skip Reward (requereix l’actualització més recent de l’aplicació) per obtenir descomptes a la vostra comanda. En cas contrari, l'opció "No utilitzeu punts" està habilitada per defecte.

   FYI: Normalment, SkipTheDishes accepta pagaments en efectiu. No obstant això, a causa de la pandèmia actual del COVID-19, molts restaurants han instat els clients a utilitzar les targetes i poden no acceptar pagaments en efectiu en aquest moment.

7. 

   Feu la comanda. Quan estigui tot bé, toqueu Fes la comanda per enviar-lo al restaurant. En breu hauríeu de rebre un correu electrònic de confirmació.

Part 3 de 3: Seguiment de la vostra comanda

1. 

   Espereu que el restaurant confirmi la comanda. Un cop confirmat, el restaurant començarà la seva preparació. En aquest moment, la pantalla canviarà a un mapa amb un temps estimat de lliurament.

2. 

   Feu un seguiment del progrés de la vostra comanda. Quan la vostra comanda estigui gairebé preparada, l'aplicació assignarà un missatger proper. Rebràs actualitzacions periòdiques sobre l'estat de la teva comanda i veuràs el temps de lliurament restant. La visualització del mapa us permet fer un seguiment en temps real de la ubicació del vostre missatger mentre condueix.

3. 

   Coneix el missatger. Poc abans de l’hora d’arribada estimada del missatger, hauríeu de rebre una notificació per informar-vos de la vostra atenció. Si heu escrit instruccions especials per al conductor, intentarà seguir-les.
   • Si heu escollit recollir-lo al restaurant, rebreu una actualització que indiqui que la comanda està gairebé a punt. Quan arribeu al restaurant, feu saber al personal que esteu recollint una comanda en línia a través de SkipTheDishes i doneu el número de comanda (a la factura) o el número de telèfon.

   Ho savies? Per recolzar els esforços de distanciament social i altres directrius de salut pública durant la pandèmia COVID-19, SkipTheDishes ofereix "Lliurament sense contacte". Quan el missatger arribi a la porta, es posarà en contacte amb vosaltres a través del vostre número de telèfon, us deixarà la comanda en un lloc segur i us esperarà a recollir-la. Aquest sistema té com a objectiu limitar el contacte de persona a persona.

4. 

   Doneu comentaris sobre el restaurant i el servei de missatgeria. Tot i que això és totalment opcional, proporcionar una revisió breu ajuda a millorar l'experiència d'altres clients.Els restaurants són responsables de la preparació, precisió i embalatge de la vostra comanda. Els missatgers són responsables del transport i la manipulació.

Preguntes i respostes de la comunitat

Consells

Advertiments

• SkipTheDishes no es fa responsable de cap preparació alimentària. Això recau en el restaurant. Com a tal, assegureu-vos de revelar al·lèrgies alimentàries o restriccions dietètiques en fer la comanda.
• Les comandes que tinguin alcohol han de ser verificades per edat amb el missatger. L’edat legal per beure al Canadà és de 18 anys a les províncies d’Alberta, Manitoba i Quebec; i 19 a la resta de províncies i territoris. Si heu demanat begudes alcohòliques, haureu de mostrar un document d'identitat amb foto del govern al missatger, amb el nom de la vostra identificació que coincideixi amb el de la comanda. Si el missatger no pot verificar la vostra edat i identificació, la comanda no es lliurarà i se li aplicarà una tarifa de 20 USD.