Content

• Passos
• Consells

Sigui quina sigui la zona, tothom vol aconseguir èxit professional. Aquest concepte es pot definir de diverses maneres, però ser un empleat informat i dedicat, un bon líder i una persona honesta fa la diferència en qualsevol carrera. En qualsevol cas, podeu millorar les vostres habilitats professionals, crear relacions saludables en el lloc de treball i saber motivar-vos per arribar on voleu estar.

Passos

Primera part de 3: desenvolupar les teves habilitats

1. 

   Apreneu a ser un venedor més expert. Les vendes són gairebé sempre una de les parts més importants de qualsevol negoci. Fins i tot si no treballeu directament en aquest departament, és ideal aprendre a vendre idees, distribuir (i acceptar) rols i cooperar amb els altres.
   • Escolta bé el que diu la gent i intenta repetir-ho de seguida per demostrar que estàs atent. A més, sigueu comprensius i solidaris, encara que no hi estigueu d'acord.
   • No prengueu el vostre costat personal en les vostres interaccions professionals. Si realment voleu ser un bon venedor, doneu tota la vostra atenció a la persona amb qui parleu.
   • En lloc de convèncer algú d’alguna cosa que no necessàriament vol, intenteu deixar que prengui la decisió pel seu compte. Presenteu el vostre producte (encara que sigui una idea) d’una manera clara, concisa, honesta i completa, destacant els avantatges o avantatges que ofereix. Utilitzeu frases com ara "Voleu continuar?" i "Esteu a punt per seguir endavant?" i espereu una resposta positiva del vostre oient.
   • Compreneu què esperen els vostres clients o companys de feina del que oferiu. Aquestes expectatives són més importants que les el vostre opinió del que necessiten o volen.

2. 

   
   
   Milloreu el vostre habilitats de comunicació. Les habilitats comunicatives són essencials en qualsevol àrea, inclosa la vida personal. La manera d’interactuar amb la gent des de la primera impressió diu molt sobre vosaltres i fins i tot pot destruir oportunitats de negoci en el futur.
   • No diguis res sense pensar-ho. Després d’escoltar alguna cosa, reflexioneu en silenci durant uns cinc segons sobre si el que voleu dir contribuirà o no a la conversa.
   • Si sou naturalment tímid o més tranquil, apreneu a expressar-vos i a participar activament en les vostres converses.
   • Presteu atenció a vosaltres mateixos, no només a la vostra aparença (que és important), sinó també a les vostres paraules, al to de veu i al llenguatge corporal.
   • Compreneu quins són els vostres objectius abans per iniciar qualsevol conversa.
   • Empatitzar amb la gent. Si algú (un client, un company de feina, un superior, etc.) ho està passant malament, sigueu comprensiu. Poseu-vos en la pell de la persona i intenteu pensar què us agradaria escoltar en aquest moment. Assegureu-vos de ser professional i adequat.

3. 

   
   
   Milloreu les vostres habilitats interpersonals. Les habilitats interpersonals són indispensables per a qualsevol persona que vulgui tenir un futur professional. La capacitat de conviure amb la gent i treballar junts forma part de qualsevol negoci, independentment del camp.
   • Presteu atenció a la manera de sonar i a la persona amb qui parleu en totes les converses.
   • Accepteu que, de la mateixa manera que potser no esteu d’acord amb la gent tot el temps, també tenen dret a estar en desacord amb les vostres opinions. Sempre es pot arribar a un acord sense haver de lluitar ni discutir (i acabar perjudicant les seves relacions professionals). Si cal, feu crítiques constructives i oferiu alternatives d’acció.
   • Demaneu a un company de confiança informació sobre les vostres habilitats interpersonals. Digueu que voleu ser més professionals i que heu de saber què heu de canviar per això.

4. 

   
   
   Adquirir habilitats de lideratge. Tothom que vulgui tenir un futur professional prometedor ha d’aprendre a ser líder. La millor manera de preparar-vos per a això (i demostrar als vostres superiors que teniu talent) és desenvolupar aquestes habilitats de lideratge abans ser promocionat.
   • Poseu les necessitats dels altres i de l’empresa per davant de les vostres (personals).
   • Empoderar la gent. Lloeu el seu treball i els petits èxits de la vida quotidiana.
   • Recordeu que cada acció contribueix a la vostra identitat com a líder. En lloc de veure cada actitud i interacció com un incident aïllat, vegeu-los com a passos cap al vostre objectiu.
   • Apreneu a prendre decisions informades que siguin bones per a l’empresa i a crear noves oportunitats per a vosaltres i per als vostres col·legues.

Part 2 de 3: Cultivar bones relacions professionals

1. 

   Oferiu ajuda sense que ningú ho demani. Aquesta és una de les maneres més interessants de cridar l’atenció dels vostres col·legues i superiors. Empatitzar i desenvolupar un bon ull per saber quan algú té problemes amb alguna cosa. En entorns professionals, la majoria de la gent ajuda quan algú ho demana, però oferir aquesta ajuda espontàniament és encara millor.
   • No oferiu ajuda vagament ni servei de llavis. Presteu atenció a les dificultats de la persona i digueu que podeu proporcionar ajuda d’una manera específica.

2. 

   Mostrar gratitud en tot moment. Molta gent pensa que té un paper més important que els seus companys, però això no és cert. En una empresa, cap posició funciona independentment de les altres (fins i tot aquelles que no són tan "evidents"). Respecteu i valoreu tots els companys i subordinats del lloc de treball.
   • No perdeu el cap quan algú comet un error. Digueu a la persona que heu entès que ha intentat fer el possible i que compta prou. Lloeu els seus èxits i guieu-la (sense basar les crítiques) en maneres de millorar en el futur.
   • Doneu elogis sincers a la gent. Digueu que veieu la importància del que fan en relació amb tots els projectes de l'empresa.

3. 

   Mostreu un interès real pels vostres col·legues i empleats. En molts àmbits, especialment a les grans empreses, els empleats se senten més com "engranatges" que no pas individus. Tot i això, si voleu tenir millors relacions professionals amb les persones, mostreu un interès real per les seves vides. Recordeu que tothom és un ésser humà i que té experiències, opinions i sentiments importants.
   • Assegureu-vos de ser professional, fins i tot quan mostreu interès per les persones. No facis preguntes inadequades ni burles de ningú. Per exemple, podeu preguntar-vos com ha estat el cap de setmana d’un company i, si dóna detalls del que va fer, aprofiteu per conèixer-lo millor.
   • Escolta més i parla menys. Esbrineu el que els agrada i els agrada als vostres col·legues i intenteu entendre’ls com a éssers humans, sense cap judici. Un bon entorn de treball és el que integra les persones, no les recluta.

4. 

   Amplieu la vostra xarxa de contactes. Fer treball en xarxa és una forma molt important de desenvolupar i enfortir els llaços professionals, però el tret també pot fer-se enrere. En lloc de confiar en la sort o l’encant i pensar que tindràs tot l’èxit del món en aquest esforç, prepara’t per endavant i fes servir les habilitats adequades.
   • Participa en esdeveniments de xarxa i reunions professionals d’empreses, fins i tot quan no t’obligui.
   • No menystingueu ningú. Fins i tot és possible que vulgueu apropar-vos a algú que considereu "rellevant" per a la vostra carrera professional, però probablement aquesta persona no vol ni necessita estar en xarxa. Tothom de l’entorn professional pot ser important en el seu viatge i notar la seva presència més que d’altres.
   • Tenir un pla, però cap intenció secundària. Sigueu sempre de què voleu parlar i de quin tipus de relació professional voleu desenvolupar, però no interactueu amb persones que ja compten amb l’èxit tan aviat.
   • Sigues obert, honest i amable en tot moment per demostrar que ets agradable en qualsevol situació del lloc de treball.
   • No perdeu els contactes que feu ni deixeu de banda les vostres ofertes a altres persones. Demostreu que sou una persona de la vostra paraula per obtenir els avantatges de totes les vostres interaccions professionals.

Part 3 de 3: Prendre el control de la seva carrera

1. 

   Assumeix la responsabilitat de les teves accions. Assumir la responsabilitat de les teves accions té dues vessants: no pots ser modest sobre els teus èxits (i no estar convençut, per descomptat), però també has d'aprendre a admetre els teus errors. No culpis a ningú ni siguis defensiu. Accepteu el que va passar i el que hauríeu d’haver fet d’una altra manera i, a continuació, aprofiteu per aprendre.
   • Fins i tot us podeu sentir còmodes després de culpar els altres, però els vostres col·legues o empleats us molestaran i els vostres superiors perdran el respecte que tenien pel vostre personatge (i fins i tot faran un pas enrere en el futur).
   • És important assumir la responsabilitat dels vostres errors, però també no us atureu en tot el que no vagi com s’esperava. Intenta aprendre la lliçó per actuar de manera diferent la propera vegada.

2. 

   Motiva’t. En el món professional, ningú no us ajudarà a organitzar el vostre temps ni a proporcionar-vos suport i motivació per acabar un projecte. En aquests casos, la força i la responsabilitat han de venir de dins. Dit d’una altra manera: calculeu els vostres riscos, penseu en idees noves i seguiu sempre els vostres terminis.
   • No espereu que ningú us assigni responsabilitats. Parleu amb el vostre superior després d’acabar un projecte i demaneu més feina per mostrar iniciativa i ètica laboral.
   • Organitzeu el vostre temps. Planifiqueu cada pas del procés molt abans del previst i del que heu de fer en aquesta data. Per tant, serà més fàcil respectar l’horari (o fins i tot avançar-se) i deixar una bona impressió als vostres col·legues i superiors.

3. 

   Apreneu a manifestar-vos quan sigui necessari. Cal parlar a la feina, ja sigui per demanar ajuda, aclariments o augmentar. Com en qualsevol àmbit de la vida, les oportunitats professionals gairebé mai no van de la mà. Si no enteneu el que vol el vostre superior, pregunteu-li; si necessiteu ajuda amb un projecte, pregunteu a un company de confiança; rebre un augment o una promoció, donar-vos una bufetada i tenir coratge, etc.
   • Preguntar gairebé mai no fa mal. Si treballeu amb persones responsables, probablement tindran una resposta sensata.
   • Demanar coses (des de més responsabilitats fins a nous projectes) no només millora la reputació, sinó que també fa que qualsevol empleat sigui més complert.

4. 

   Establir objectius ben pensats. Tenir objectius és tan important en la vostra vida professional com en la vostra vida personal. Són els que donen més sentit a la vida diària i a la vida mateixa, sempre que siguin beneficiosos i realistes. Per fer-ho, utilitzeu el sistema SMART i creeu objectius específic, mesurable, assolible, rellevant i temporal (o, de l'anglès, específica, mesurable, assolible, centrada en els resultats i limitada en el temps).
   • Objectius específics: ser senzill i directe sobre el que es vol aconseguir. Per exemple: en lloc de voler "millorar a la feina", penseu en alguna cosa més clara, com "obtenir un augment" o "ascendir al lloc de treball" x’.
   • Objectius mesurables: creeu objectius que es puguin "mesurar". D’aquesta manera, tindreu una idea clara de si podreu arribar-hi o no. Per exemple: si l'objectiu té a veure amb la vostra feina, mesureu-la d'acord amb l'augment (o no) del vostre salari o de les vostres responsabilitats.
   • Objectius assolibles: fixeu objectius realistes per a la vostra carrera. Han de posar a prova les seves habilitats, però contribueixen concretament al seu objectiu final. Per exemple: en lloc d'esperar a "ascendir a conseller delegat", intenteu obtenir una promoció a una posició per a la qual esteu més qualificat i, a continuació, calculeu els passos següents.
   • Objectius rellevants: creeu objectius que mesurin el resultat de tot el vostre esforç, no de les vostres activitats. Per exemple: tenir un objectiu clar i que produeixi resultats concrets (com ara una millor posició a l’empresa o un salari més alt, prenent l’exemple anterior).
   • Objectius de temps: definiu un període de temps específic (i proper) per assolir els objectius, però no massa a prop. Per exemple: no intenteu ascendir fins a finals de setmana. És millor pensar en termes de sis a vuit mesos perquè els seus superiors vegin el seu valor a l’empresa o esperar de sis mesos a un any abans de demanar un augment.

Consells

• Sigues puntual.
• Lloeu el treball dels altres sempre que sigui possible.
• Admeteu els vostres defectes quan sigui necessari.
• Respecteu els terminis. Si us empeny la feina, doneu prioritat al que és més important per demostrar que sou un empleat capaç i fiable.