Content

• Passos
• Consells
• Advertències

Podeu recuperar els vostres contactes de Google si els heu suprimit o editat accidentalment. Per fer-ho, accedeix al vostre compte de Google, obre la vostra llista de contactes i tria el període de restauració. Aleshores, sempre és bona idea mantenir una còpia de seguretat de la vostra llista de contactes. Google només pot restaurar les dades de contacte durant els darrers 30 dies; per tant, és possible que no pugueu realitzar la restauració amb èxit si espereu massa temps després d’editar / suprimir.

Passos

Mètode 1 de 3: restaurar els contactes de Google

1. 

   Accediu a la Contactes de Google i inicieu la sessió mitjançant el vostre compte. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic i la vostra contrasenya i feu clic a "Inicieu la sessió". Se us redirigirà a la pàgina de contacte del vostre compte.
   • També podeu accedir a aquesta pàgina obrint Gmail i fent clic a "Contactes" al menú "Gmail" de la cantonada superior esquerra.

2. 

   
   
   Feu clic a "Restaura contactes". Aquesta opció es mostra a la barra lateral esquerra i, quan es selecciona, obre una finestra emergent per seleccionar el període de restauració.
   • Si no apareix, feu clic a "Més" a la barra lateral esquerra per ampliar el menú. Aquest menú s’amplia de manera predeterminada.

3. 

   
   
   Trieu un període de restauració de la llista. Heu de triar un període abans de canviar / suprimir els contactes (per exemple, si ahir es va produir el canvi, trieu un període de restauració de fa almenys dos dies).
   • És possible restaurar a partir d'un període personalitzat si no voleu utilitzar els períodes estàndard, però el límit és de fa 30 dies.

4. 

   
   
   Feu clic a "Restaura". Aquest botó es troba a la part inferior de la finestra del període de restauració i reverteix els contactes actuals als contactes del període de restauració seleccionat.

Mètode 2 de 3: Exportar una còpia de seguretat

1. 

   Accediu a la Contactes de Google i inicieu la sessió mitjançant el vostre compte. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic i la vostra contrasenya i feu clic a "Inicieu la sessió". Se us redirigirà a la pàgina de contacte del vostre compte.

2. 

   Feu clic a "Exportar". Aquest botó es troba a la barra lateral esquerra.
   • Actualment, Export no és compatible amb la versió actual de "Contactes de Google", de manera que us redirigeix ​​a la versió antiga d'aquesta plataforma.

3. 

   Obre el menú "Més" i selecciona "Exporta". Aquest menú es troba just a sota de la barra de cerca. Apareixerà una finestra d'exportació emergent.

4. 

   Trieu una configuració d’exportació. De manera predeterminada, l'opció "Exportar tot" està seleccionada. També podeu exportar només un grup de contactes o un contacte específic.
   • Per exportar només contactes específics, heu de seleccionar la casella de selecció que hi ha al costat de cada contacte abans de fer clic a l’opció "Exportar" del menú.

5. 

   Seleccioneu el format al qual voleu exportar els contactes. Google CSV és el format utilitzat per importar contactes a un altre compte de Google (aquesta és la millor opció de còpia de seguretat dels comptes de Google). També podeu triar Outlook CSV o vCard si feu servir productes de Microsoft o Apple amb freqüència.

6. 

   Feu clic a "Exportar". Es mostrarà una finestra amb opcions per desar el fitxer.

7. 

   Trieu la ubicació de destinació i feu clic a "Desa". Es guardarà un fitxer de còpia de seguretat amb els contactes actuals de Google a la ubicació seleccionada.

Mètode 3 de 3: importar una còpia de seguretat

1. 

   Accediu a la Contactes de Google i inicieu la sessió mitjançant el vostre compte. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic i la vostra contrasenya i feu clic a "Inicieu la sessió". Se us redirigirà a la pàgina de contacte del vostre compte.

2. 

   Feu clic a "Importa".Aquest botó apareix a la barra lateral esquerra i, quan està seleccionat, s'obre una finestra amb la selecció de la font d'importació.

3. 

   Feu clic a "Trieu fitxer". En fer-ho, s'obrirà una finestra on podeu navegar al fitxer creat prèviament que voleu exportar.

4. 

   Seleccioneu el fitxer de contactes i feu clic a "Obrir". El fitxer es carregarà a la finestra d’importació.

5. 

   Feu clic a "Importa". Això importarà els contactes del fitxer a la llista de contactes de Google.

Consells

• Fins ara, la restauració de contactes no es pot realitzar en aplicacions mòbils només a través del lloc web.
• Mantingueu el fitxer exportador de contactes en un lloc segur, com ara un disc dur extern.
• Fes una còpia de seguretat dels teus contactes sovint si els canvies freqüentment.

Advertències

• Fins i tot quan utilitza un període personalitzat, Google només restaura els contactes en el límit de fa 30 dies. Heu de realitzar la restauració dins d'aquest període o bé realitzar la còpia de seguretat abans de perdre aquesta informació.