Content

• Passos

De vegades pot ser difícil respondre a un "Gràcies". En general, la gent respon dient "Ets benvingut" o "Ets benvingut", però val la pena pensar la millor manera de respondre segons el context, ja que hi ha respostes més adequades per a cada situació. Per exemple, heu de respondre de manera diferent si sou a una reunió de negocis. També pot ser necessari adaptar la resposta segons la naturalesa de la relació. Si la persona és un amic íntim, podeu respondre més relaxat. Saber respondre correctament causarà una impressió positiva a l’altre.

Passos

Mètode 1 de 3: Respondre a un "Gràcies" a la feina

1. 

   Oferiu respostes sinceres en entorns corporatius. A les reunions de negocis i en relacions serioses, eviteu les respostes informals i mostreu sinceritat a l’hora de respondre gràcies.
   • Eviteu donar respostes informals en entorns corporatius. Per exemple, eviteu expressions informals com "Imagineu!" i "D'acord" en respondre a un client.
   • Utilitzeu un to càlid i sincer quan respongueu gràcies.
   • Després de la reunió, podreu enviar correus electrònics o notes d’agraïment que demostrin que valoreu aquestes associacions comercials. Això farà que altres recordin la vostra ajuda.

2. 

   
   
   Feu que els altres se sentin especials. En respondre un agraïment, l’ideal és que faci sentir a l’altre que la seva relació és especial i única.
   • Per exemple, podríeu dir "Això forma part del meu compromís total amb la feina, cosa que sempre podeu esperar de mi en la nostra relació comercial".
   • Proveu de dir alguna cosa com: "Això és el que fan els bons socis comercials. Gràcies per la vostra preferència ".
   • Si teniu més informació sobre el client, intenteu que la resposta sigui més personal. Digueu, per exemple: "Sempre és un plaer fer negocis amb vosaltres. Espero que tot vagi bé amb la vostra gran presentació la setmana que ve".

3. 

   
   
   Digueu "Gràcies". Aquesta és una resposta seriosa, senzilla i directa.
   • Per exemple, quan un soci important diu "Gràcies per escriure aquest contracte", simplement digueu "Gràcies".

4. 

   Respondre càlidament als clients. En tractar amb clients, haureu de demostrar que valoreu la negociació.
   • Digueu-li "Va ser un plaer negociar amb vosaltres". És important que utilitzeu un to càlid per demostrar que la negociació va ser important per a vosaltres.
   • Responeu "Estic encantat d'ajudar-vos". Aquesta expressió indica al client que t'agrada el que fas i que estarà encantat d'ajudar-te. Aquesta expressió és especialment útil si treballeu en una botiga i un client us agraeix que mostreu les opcions d’un determinat producte, per exemple.

Mètode 2 de 3: respondre un "gràcies" per correu electrònic o missatge de text

1. 

   
   
   Respondreu gràcies per correu electrònic de manera coherent amb la vostra personalitat i públic. No hi ha cap manera estàndard de respondre "Gràcies" per correu electrònic.
   • Utilitzeu el correu electrònic d’una manera que s’adapti a la vostra personalitat. Si sou una persona estrany i xerraire, responeu al correu electrònic o missatge en conseqüència, dient alguna cosa com ara "Va ser un plaer" o "No sigueu així".
   • Tingueu en compte el vostre públic en respondre. El públic més jove pot trobar una resposta més formal o tradicional amb una estranya senzilla "Gràcies". Altres persones, en canvi, tenen una demanda d’etiqueta més gran i apreciaran una expressió més formal, com ara "Gràcies".
   • Intenteu evitar emojis, cares i altres imatges quan respongueu a algú per correu electrònic. Poden acabar sent massa informals per a la situació.

2. 

   Respondre un agraïment per correu electrònic pot ser opcional segons la situació. Tingueu en compte la vostra personalitat i el vostre públic. Si sou una persona més extrovertida, l’ideal seria que respongueu al correu electrònic d’agraïment, en cas contrari pot ser que la resposta no sigui realment necessària.

3. 

   Contesteu els correus electrònics d’agraïment quan vulgueu continuar la conversa. Podeu respondre "Us convidem" i continuar amb un altre tema.
   • És important respondre al correu electrònic d’agraïment si inclou una pregunta que requereix una resposta. En aquest cas, digueu "Us convidem" i responeu a la pregunta.
   • També és una bona idea respondre als correus electrònics que incloguin fragments que creieu importants. En aquest cas, digueu alguna cosa com "Va ser un plaer ajudar-vos" i continueu la conversa tractant el tema que ens ocupa.

Mètode 3 de 3: Respondre a un "Gràcies" en situacions informals

1. 

   Digueu "Benvingut". Aquesta és la resposta més utilitzada per a un "Gràcies", ja que transmet la idea que accepteu l'agraïment de l'altre.
   • Eviteu dir "Benvingut" amb sarcasme, tret que realment vulgueu deixar clar que no us agrada fer favors a aquesta persona o que no us agraden en general.

2. 

   Digueu "" Gràcies!”. Respondre un agraïment amb "Gràcies" demostra que el sentiment d'agraïment va ser recíproc. Tot i això, és important no repetir aquesta paraula moltes vegades a la mateixa persona. Agrair-los a cadascun només una vegada serà suficient.

3. 

   Digueu "Va ser un plaer ajudar-vos". Aquesta expressió mostra un plaer en ajudar els altres. El podreu escoltar amb freqüència en hotels de cinc estrelles, però aquesta resposta també es pot utilitzar en altres situacions.
   • Per exemple, si un amic diu "Moltes gràcies per fer aquest deliciós menjar!", Responeu "Va ser un plaer" demostrar que us agrada cuinar per a altres persones.

4. 

   Digueu "Sé que faríeu el mateix per mi". Això demostra que hi ha una bona voluntat mútua en la vostra relació, a més de demostrar que sou una persona capaç d’ajudar els altres.
   • Per exemple, si el vostre amic diu "Gràcies per ajudar-me a traslladar-me al meu nou apartament aquest cap de setmana.No sé què faria sense tu! ", Digueu alguna cosa com" Sé que faríeu el mateix per mi ". Això posa de manifest que la vostra amistat valora la reciprocitat.

5. 

   Digueu "Benvingut". Aquesta és una resposta habitual, però s’ha d’utilitzar amb cura, sobretot en entorns empresarials. Mostra que el que vau fer no va ser tan important, cosa que pot no ser un problema en determinades situacions, però que pot ser que no contribueixi molt al creixement de la vostra relació, si aquesta és la vostra intenció.
   • Digueu "Benvingut" només si aquesta expressió s'adapta realment a la situació. Si necessiteu dedicar molt d’esforç i temps a alguna cosa, no tingueu por de reconèixer l’agraïment de l’altre i utilitzeu una altra expressió que demostri millor la vostra dedicació.
   • Per exemple, si el vostre amic diu "Gràcies" quan feu alguna cosa senzilla per a ell, com ara buscar alguna cosa al maleter del cotxe, no està malament dir "Sou benvinguts".
   • Eviteu dir "Sou benvinguts" amb un to desdenyós. Això demostraria que realment no vau intentar fer-ho per l'altre, cosa que provocaria que el vostre amic o soci de negocis tingui la impressió que la vostra relació no és tan important.

6. 

   Trieu una resposta casual. Si responeu un agraïment en una situació o relació més casual, hi ha diverses opcions per expressar-vos. Si heu de respondre ràpidament per agrair-vos per actes senzills, les frases següents seran adequades.
   • Digueu "D'acord". Aquesta frase s’ha d’utilitzar amb moderació i és la més adequada quan l’altra persona us agraeixi actes senzills. De la mateixa manera que "Sou benvinguts", no utilitzeu aquesta expressió amb un to sarcàstic o despectiu.
   • Digueu "A punt!". Aquesta és una opció que s’ha d’utilitzar quan sovint podeu ajudar altres persones amb aquesta tasca. Mostra que esteu disposat a ajudar en aquesta situació sempre que sigui necessari.
   • Digueu "Va ser un plaer ajudar-vos". Aquesta frase demostra que heu estat feliços d'ajudar el vostre amic o conegut a completar la tasca. Per exemple, si el vostre amic diu "Gràcies per ajudar-me a instal·lar la meva nova prestatgeria", respondre "Va ser un plaer ajudar-me" és una bona opció.

7. 

   Vigileu el llenguatge corporal. Les vostres expressions facials i corporals us poden ajudar a demostrar sinceritat, bones intencions i ajuda. Quan accepteu un agraïment, recordeu somriure i mantenir el contacte visual amb l’altre quan parleu, a més de assentir positivament quan parla. Eviteu creuar els braços o mirar cap a un altre lloc.