Content
Se sap que els IPod funcionen bé, però ocasionalment poden tenir problemes, que van des de simples, com el mal funcionament d'una aplicació, fins a un de més greu, com ara el bloqueig total de l'iPod. Quan es produeix, la reparació més pràctica és reiniciar el dispositiu. Si tot funciona malament, la restauració de l’iPod a la configuració de fàbrica solucionarà la majoria de problemes.
Passos
Mètode 1 de 4: reiniciar un iPod Touch
Si el vostre iPod Touch és lent o si les aplicacions no funcionen correctament, reiniciar-lo pot ajudar-vos al rendiment. Si el dispositiu està totalment bloquejat, continueu llegint.
Manteniu premut el botó d'engegada. També es coneix com el botó Sleep / Wake i es troba a la part superior de l’iPod.
Feu lliscar el control lliscant Apagar d'esquerra a dreta. Apareixerà poc després de mantenir premut el botó d'engegament durant uns segons.
Espereu que la pantalla es torni completament negra. D’aquesta manera, sabreu que l’iPod s’ha desactivat.
Manteniu premut el botó d'engegada fins que veieu el logotip d'Apple. El dispositiu s’encendrà i entrarà a la pantalla d’inici o de bloqueig.
Mètode 2 de 4: Restablir un iPod Touch per Force Restart
Si el vostre iPod Touch està bloquejat i premeu els botons Home o Sleep / Wake i no passa res, feu un reinici forçat i el problema normalment es resoldrà. Si no t’ajuda, fes clic aquí.
Mantingueu premut els botons d'engegada i d'inici durant 8 segons i obligareu a que l'iPod Touch s'apagui.
Espereu que la pantalla es torni completament negra. D’aquesta manera, sabreu que el dispositiu s’ha apagat completament.
Manteniu premut el botó d'engegada fins que veieu el logotip d'Apple. L’iPod s’activarà i entrarà a la pantalla d’inici o de bloqueig.
Mètode 3 de 4: restaurar un iPod Touch que no respon
Si el vostre iPad Touch no us permet realitzar un restabliment dur, potser haureu de posar-lo en mode de recuperació i restaurar-lo. Es perdran les dades d’iPod Touch, però podeu restaurar les còpies de seguretat recents que hàgiu fet. Si ho necessiteu, però el botó Home no funciona, feu clic aquí.
Connecteu el carregador o el cable USB de l'iPod Touch a l'ordinador. No la connecteu al dispositiu.
Obriu iTunes.
Manteniu premut el botó d’inici a l’iPod Touch.
Mantingueu premut el botó Home i connecteu el cable al dispositiu. Assegureu-vos que l’altre extrem del cable ja està connectat a l’ordinador.
Mantingueu premut el botó Inici fins que aparegui el logotip d’iTunes a la pantalla de l’iPod Touch. El procés pot trigar uns segons.
Feu clic a D'acord quan iTunes informa que s'ha detectat un dispositiu.
Feu clic a "Restaura l'iPod.Seleccioneu "Restaurar" per confirmar.
Espereu que s’acabi el procés. Pot trigar molts minuts. Superviseu el progrés a través de la barra de la part superior de la finestra d’iTunes.
Carregueu una còpia de seguretat (si està disponible). Si prèviament heu fet una còpia de seguretat de l’iPod Touch a iCloud o de l’ordinador al qual està connectat, podreu restaurar-lo al vostre dispositiu. Si no en teniu, haureu de configurar el vostre iPod Touch des del principi.
Inicieu la sessió de nou amb el vostre Apple ID. Després de restaurar l’iPod Touch, haureu d’iniciar la sessió amb el vostre Apple ID per baixar les compres de l’App Store.
- Obriu l'aplicació "Configuració".
- Toqueu l'opció "iTunes i App Store".
- Introduïu la informació de la vostra identificació Apple i toqueu "Inicieu la sessió".
Mètode 4 de 4: restaurar el vostre iPod Touch quan el botó Home no funciona
Si el vostre iPad Touch no us permet fer un restabliment dur i el botó Home no funciona, es pot accedir manualment al mode Recuperació mitjançant una utilitat gratuïta a l’ordinador i la podeu fer a l’iPod Touch. Així, serà possible restaurar-lo a la normalitat.
Descarregueu RecBoot al vostre ordinador. Aquesta és una utilitat gratuïta que es pot descarregar des del lloc web de Google Code.
- RecBoot no funciona en sistemes de 64 bits.
- RecBoot està disponible tant per a Windows com per a Windows XP.
Inicieu la utilitat RecBoot.
Connecteu l’iPod Touch a l’ordinador amb el carregador / cable USB.
Feu clic a "Entra al mode de recuperació".
Obriu iTunes. Haureu d’haver sincronitzat el dispositiu amb l’ordinador prèviament.
Manteniu premut el botó Home del vostre iPod Touch.
Continua mantenint el botó Home i connecta el cable al dispositiu. Assegureu-vos que l’altra cara del cable ja està connectada a l’ordinador.
Mantingueu premut el botó Inici fins que aparegui el logotip d’iTunes a la pantalla de l’iPod Touch (pot trigar uns segons).
Seleccioneu "D'acord" quan iTunes us informi que s'ha detectat un dispositiu.
Feu clic a "Restaura l'iPod". Seleccioneu "Restaura" i confirmeu.
Espere que acabi el procés de restauració. Poden passar diversos minuts. Superviseu el progrés a la part superior de la finestra d’iTunes.
Carregueu una còpia de seguretat (si està disponible). Si prèviament heu fet una còpia de seguretat de l’iPod Touch o iCloud o de l’ordinador al qual esteu connectats, podeu restaurar-lo al vostre dispositiu. Si no en teniu, haureu de configurar el vostre iPod Touch des del principi.
Inicieu la sessió de nou amb el vostre Apple ID. Després de restaurar el vostre iPod Touch, inicieu la sessió amb el vostre Apple ID per baixar les compres de l'App Store que havíeu fet anteriorment.
- Obriu l'aplicació "Configuració".
- Toqueu l'opció "iTunes i App Store".
- Introduïu la informació de la vostra identificació Apple i toqueu "Inicieu la sessió".
Consells
- Igual que reiniciar un equip, fer-ho amb el vostre iPod pot solucionar molts dels petits problemes quotidians que sorgeixen.
Advertències
- Si ha passat alguna cosa i no el podeu arreglar, dirigiu el vostre iPod a la botiga Apple més propera o aneu al lloc web del fabricant i envieu-los per correu electrònic. Si el vostre iPod té garantia o és part del programa "Apple Care", visiteu-lo tan aviat com pugueu. Proveu de trucar abans d’enviar el dispositiu a Apple si viviu molt lluny.
