Content

• Passos
• Preguntes i respostes de la comunitat

Antivirus Live és un malware maliciós que segresta completament l’ordinador i el navegador web, evitant que navegueu per Internet i informeu falsament d’infeccions de virus. Es protegeix de ser eliminat per mitjans normals i altres programes antivirus. Haureu d’enrotllar-vos les mànigues i submergir-vos al registre de Windows per eliminar-lo del vostre sistema. Seguiu aquesta guia per obtenir informació sobre com fer-ho.

Passos

1. 

   Inicieu l'ordinador en mode segur amb xarxes. Per accedir-hi, reinicieu l’ordinador i premeu repetidament la tecla F8 fins que s’obre el menú Inici inicial. A continuació, seleccioneu Mode segur amb xarxes. Si el Windows es carrega sense mostrar el menú, no heu premut la tecla F8 a temps i haureu de tornar-ho a provar.

2. 

   
   
   Reajusteu la configuració de la vostra LAN. AntiVirus Live segresta la configuració de la vostra LAN per evitar que us connecteu correctament a Internet. Per descarregar les eines que necessiteu, probablement haureu de corregir primer aquests paràmetres. Aquest pas no és una solució permanent, ja que AntiVirus Live restablirà la configuració la propera vegada que es carregui.
   • Obriu Internet Explorer i feu clic al menú Eines. Seleccioneu Opcions d’Internet al menú.

     

     
     
   • Seleccioneu la pestanya Connexions.

     

     
     
   • Feu clic al botó Configuració LAN.

     

   • Desmarqueu la casella amb l'etiqueta "Utilitza un servidor intermediari per a la vostra LAN". Premeu D'acord. Això evitarà que AntiVirus Live no us redirigeixi quan obriu el navegador web.

     

3. 

   Descarregueu Process Explorer des del lloc web de Microsoft TechNet. Canvieu el nom de procexp.exe a explorer.com abans de desar-lo al vostre ordinador. Això us ajudarà a executar-lo sense que AntiVirus Live interfereixi.

4. 

   Utilitzeu l'Explorador de processos per finalitzar el programa AntiVirus Live. S'etiquetarà com "sysguard.exe", amb caràcters aleatoris abans que "sysguard". Per exemple, es pot etiquetar com "xjgvsysguard.exe".

5. 

   Suprimiu les carpetes de l'aplicació. Aneu a% UserProfile% Local Settings Application Data "(Per a vista / Windows 7 / Windows8 -% UserProfile% Appdata local )" suprimiu la carpeta següent: . Els personatges seran diferents per a cada sistema. Si obriu el directori, hauríeu de veure l’aplicació sysguard. Això vol dir que heu de suprimir aquesta carpeta.
6. Elimineu les entrades del registre d'AntiVirus Live. Obriu l'Editor del registre del Windows fent clic a Inicia i cerqueu "regedit". Elimineu els valors del registre següents. Aneu sempre amb compte a l’hora d’eliminar les entrades del registre, ja que suprimir les entrades incorrectes pot provocar un mal funcionament de l’ordinador.
   • HKEY_CURRENT_USER Programari AvScan

     

   • HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Internet Explorer Descarregar "RunInvalidSignatures" = "1"

     

   • HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Configuració d'Internet "ProxyOverride" = ""

     

   • HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Internet Settings "ProxyServer" = "http = 127.0.0.1: 5555"

     

   • HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies Associations "LowRiskFileTypes" = ".exe"

     

   • HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies Attachments "SaveZoneInformation" = "1"

     

   • HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Run ""

     

   • HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Run ""

     

7. 

   Reinicieu l'ordinador. Deixeu que l’ordinador s’engegui normalment. AntiVirus Live ja no hauria de carregar i segrestar el navegador.

8. 

   Contesteu els càrrecs de la vostra targeta de crèdit. Si ens enganyàvem per pagar AntiVirus Live, poseu-vos en contacte amb la vostra institució financera i impugneu els càrrecs a la seva empresa. Informeu l’empresa de la targeta de crèdit que us han estafat.

Preguntes i respostes de la comunitat

Cada dia a wikiHow treballem molt per donar-vos accés a instruccions i informació que us ajudaran a viure una vida millor, ja sigui per mantenir-vos més segur, més saludable o millorar el vostre benestar. Enmig de les crisis econòmiques i de salut pública actuals, quan el món canvia dràsticament i tots aprenem i ens adaptem als canvis de la vida quotidiana, la gent necessita wikiHow més que mai. El vostre suport ajuda wikiHow a crear articles i vídeos il·lustrats més profunds i a compartir la nostra marca de contingut instructiu de confiança amb milions de persones a tot el món. Considereu fer una contribució a wikiHow avui.