Content

• Passos
• Consells
• Advertiments

L’assetjament a l’entorn laboral es refereix a qualsevol comportament reiterat i intencionat d’un empleat que tingui la intenció de degradar, humiliar, avergonyir o perjudicar el rendiment dels companys. L'acte pot provenir d'empleats, supervisors, administradors i és un problema real per als treballadors de tots els nivells. Això no és cap broma. Aprenent a reconèixer i abordar l’assetjament laboral, podeu ajudar a crear un entorn més saludable i productiu per a vosaltres i els vostres col·legues. Seguiu llegint per obtenir més informació.

Passos

Mètode 1 de 4: entendre l’assetjament laboral

1. 

   Apreneu què és i què fa un assetjador. Com els nens més molestos de l’educació infantil, l’assetjador del lloc de treball utilitza les mateixes eines d’intimidació i manipulació per deprimir-lo. Aprendre a reconèixer el seu comportament és el primer pas per aturar-los i tornar a la feina en un entorn còmode.
   • Un assetjador gaudeix d’assetjar els altres. Potser no us portareu bé amb tothom a la feina, però això no vol dir que la vostra personalitat sigui necessàriament assetjadora. La diferència entre els dos és l’acord: sembla que la persona intenta molestar-te o et deprimeix? Sembla que li agrada això? Si la resposta és afirmativa, pot suggerir l’existència de l’assetjador.
   • Els assetjadors solen tenir problemes psicològics relacionats amb el control. Sabeu que el vostre assetjament escolar té menys a veure amb el vostre rendiment i la vostra personalitat, ja que està profundament connectat amb les inseguretats del maltractador.

2. 

   
   
   Reconeix l’assetjament. Busqueu els signes correctes d’assetjament, signes que signifiquen alguna cosa més que un desacord personal o un desacord. L’assetjament laboral pot incloure:
   • Crits, ja sigui en privat, davant de companys o davant de clients
   • Distribució de juraments
   • Comentaris irrespectuosos o degradants
   • Supervisió excessiva, a més de crítiques i cerca de defectes en el treball d'algú
   • Aclaparar deliberadament una persona amb feina
   • Saboteja el treball d'algú preparant-lo per fracassar
   • Ocultar la informació necessàriament necessària per a un rendiment laboral eficient
   • Excloeu activament algunes persones de les converses normals entre companys, a més de fer que la persona se senti no desitjada.

3. 

   
   
   Presteu atenció als signes fora de la feina que suggereixen que sou víctima d’assetjament escolar. És possible que pateixi bullying si experimenta els següents problemes a casa:
   • Teniu problemes per dormir o teniu nàusees i vòmits perquè teniu por de tornar a la feina
   • La vostra família es veu frustrada per la quantitat que parleu dels vostres problemes laborals
   • Va passar dies preocupant-se per tornar a la feina
   • El vostre metge va notar problemes de salut com la pressió arterial alta i altres problemes relacionats amb l’estrès
   • Se sent culpable per haver causat un problema al lloc de treball

4. 

   
   
   No ignoreu la sensació de ser assetjat. Si us sentiu en excés o com si hagueu posat una quantitat desmesurada de menjar al plat, pot ser temptador demanar excuses. "Tothom és tractat d'aquesta manera" o "Mereixo" són declaracions "culpables" que ajuden a l'assetjador a passar-vos per sobre. No caigui en aquest parany si sent que està sent assetjat. Formeu un pla per evitar l’assetjament i restaurar el vostre entorn de treball.
   • A diferència dels estudiants Bullies, que tendeixen a assetjar les víctimes que identifiquen com a soles o febles, l’assetjador del lloc de treball sol molestar els empleats que considera amenaçadors. Si la vostra presència fa que algú sembli prou dolent perquè us hagi de molestar, vegeu-ho com un estrany compliment. Ets bo en el que fas. Tu ho saps. No deixeu que l’assetjador us confongui.

Mètode 2 de 4: prendre mesures

1. 

   Digueu a l’assetjador que s’aturi. Això, per descomptat, és més difícil del que sembla, però podeu tenir en compte alguns gestos i afirmacions simples: aquestes actituds poden ajudar quan us sentiu assetjat.
   • Esteneu els braços creant una barrera entre vosaltres i el vostre assetjador. Sigues policia amb el signe "stop" amb la mà.
   • Digueu alguna cosa breu que comuniqui la vostra frustració, com ara "Si us plau, deixeu-me de treballar" o "Deixeu de parlar, si us plau". Això us ajudarà a combatre el comportament i proporcionarà munició al vostre informe si el comportament continua.
   • Mai agreujar l’assetjament. Cridar insults o respondre en veu alta pot acabar empitjorant la situació o posar-se en problemes. Utilitzeu un to de veu tranquil i relaxat, com si parléssiu amb el gos que us rosega les sandàlies, quan demaneu a Bully que s’aturi.

2. 

   Conserveu un diari que especifiqui tots els esdeveniments en què es va produir l'assetjament. Escriviu el nom i el mètode de l’assetjament. Escriviu hores, dates, llocs i noms específics dels testimonis. Recopileu tota la informació que pugueu. La recopilació de documentació és la forma més important i concreta d’aturar l’assetjador quan presenteu el vostre problema a superiors o advocats.
   • Fins i tot quan no saps si pateixes assetjament escolar, anotar els teus sentiments en un diari et pot ajudar a comprendre els teus sentiments i a saber quin és el teu problema. Podeu entendre que no hi ha assetjador a la vostra vida després d’escriure els vostres sentiments i frustracions. O, potser, podeu entendre que realment heu d’actuar.

3. 

   Reuneix testimonis. Parleu amb els vostres col·legues sempre que us sentiu objectiu d'assetjament i assegureu-vos que us donin suport corroborant les vostres proves. Demaneu-los que escrivin allò que van presenciar com a referència. Tria algú que treballi al mateix temps que tu o que tingui un escriptori al costat del teu.
   • Si l’assetjament acostuma a ocórrer en moments o llocs específics, demaneu als testimonis que passin per la zona si sospiteu que l’assetjador us molestarà. Porteu socis quan aneu a una reunió amb un superior a qui sembla que li agrada molestar-lo. Tindreu suport si les coses es tornen lletges i tindreu proves per a més endavant.
   • Si sou assetjat, és probable que altres pateixin el mateix problema. Ajunteu-vos i ajudeu-vos els uns als altres per superar l'enemic comú.

4. 

   Mantingueu la calma i espereu una estona. Assegureu-vos que heu recollit les vostres proves i que us heu mantingut tranquil i professional. Córrer al cap durant una explosió emocional pot fer que sembli un denunciant (o exagerat) quan hi hagi un problema més gran a la mà.Si manteniu la calma, sereu més articulats, presentareu proves més concretes i tindreu més possibilitats de canviar el vostre entorn laboral per millorar.
   • Espereu una nit entre l'assetjament i l'informe. Mentrestant, si sou assetjats o si heu d’esperar una estona abans de parlar amb el vostre cap, feu el possible per evitar l’assetjament. Mantingueu la calma i continueu el vostre camí. Si espereu que es produeixi assetjament escolar, estareu preparats per a això.

5. 

   Feu una cita amb el vostre supervisor o representant de recursos humans. Emporteu-vos les proves i els testimonis per escrit i presenteu el vostre cas amb la màxima tranquil·litat possible. Practica el que diràs per endavant. Feu una queixa breu i bona i presenteu qualsevol documentació als supervisors.
   • No suggeriu cap acció si el vostre cap no ho requereix. No és adequat parlar amb el cap i dir: "Cal acomiadar a Bruce perquè és un assetjador". Expliqueu el vostre cas tan fort com pugueu, presentant la major quantitat d’evidències possibles i digueu: "Estic frustrat amb aquest comportament i no tinc més opcions; pensava que calia saber-ho". Permeteu que els vostres superiors tinguin les seves pròpies conclusions sobre el futur de l’empleat.
   • Si el vostre superior està molest, poseu-vos en contacte amb RRHH o els supervisors dels superiors. No es tracta de l'exèrcit i no hi ha cap "cadena de comandament". Parleu amb algú que pugui canviar la diferència.

6. 

   Continuar. Si l’assetjament continua i no s’ha abordat de cap manera, és el vostre dret elevar el llistó. Parleu amb el consell d’administració superior o amb l’oficina de recursos humans (Recursos Humans). Continueu fins que la vostra queixa es prengui seriosament i es solucioni la situació. El vostre objectiu és treballar en un entorn agradable.
   • Seria útil tenir a la mà un bon ventall d’alternatives que puguin millorar la vostra situació. Esteu disposat a canviar de posició si el supervisor del vostre cap no està disposat a acomiadar l’assetjador, tot i que coneix el vostre problema? Esteu disposat a treballar des de casa? Què us podria fer "bona" ​​la situació? ". Penseu en algunes alternatives per endavant si heu de presentar-les.
   • Si presenteu proves i canvieu (o si la situació empitjora, consulteu un advocat i emprengueu accions legals. Proporcioneu documentació i busqueu un bon advocat.

Mètode 3 de 4: tercera part: recuperar-se de l'assetjament

1. 

   Estableix la millora com a prioritat. No seràs un bon treballador i no seràs una persona feliç si no et recuperes després de l'assetjament escolar. Preneu-vos el temps lliure i ometeu-vos la feina una estona.
   • Presentant un bon cas, podeu convertir-vos en un bon candidat per a vacances remunerades. Aprofita l’oportunitat.

2. 

   Participar en activitats satisfactòries i significatives fora de la feina. Per una raó, dius que la teva feina és “feina”, no un moment molt feliç i divertit. Qualsevol treball, fins i tot si es fa en un entorn saludable i agradable, pot resultar molest al cap d’un temps i fer-vos sentir la necessitat d’unes vacances que pugueu rejovenir la vostra ètica i esperit de treball. Si heu estat assetjat i voleu començar a sentir-vos millor, podeu:
   • Dediqueu temps a velles aficions.
   • Llegeix més
   • Comença a sortir
   • Socialitzar amb amics i familiars

3. 

   Parleu amb el vostre metge o psiquiatre. És possible que necessiteu una atenció més substancial que l’autocura. La teràpia i la medicació us poden ajudar si heu patit durant molt de temps a mans d’un assetjador.

4. 

   Canviar de feina. Pot ser que, tot i que l’assetjador estigui fora del grup, se senti més còmode buscant noves oportunitats en altres llocs. Tracteu aquesta experiència com una nova oportunitat, no com un obstacle. Si no esteu satisfet amb la vostra feina, potser el desenvolupament d’habilitats en una nova professió, el trasllat a un clima diferent o la cerca d’una nova branca us pot fer veure la vida i treballar d’una altra manera.

Mètode 4 de 4: evitar l’assetjament com a empresari

1. 

   Implementeu una política de tolerància zero amb l'assetjament al vostre negoci. Qualsevol política de salut i benestar ha d’incloure protocols contra l’assetjament escolar. Assegureu-vos que la direcció ho analitzi i tingui en compte, prenent-se seriosament tots els nivells del negoci.
   • Combineu això amb una política de portes obertes i feu reunions d’orientació freqüents sobre l’assetjament laboral, assegurant-vos que tots els empleats (a tots els nivells) siguin conscients d’aquest comportament.

2. 

   Abordar l'assetjament immediatament. És fàcil seure i esperar el millor, pensant que els vostres empleats podran resoldre el problema entre ells. Això no passarà. No permeteu que es produeixi cap problema entre els vostres empleats si voleu un entorn de treball productiu, sa i eficient.
   • Investigueu totes les queixes de manera seriosa i completa. Fins i tot si les queixes provenen d’empleats massa sensibles i resulten ser simples desacords, mereixen la vostra atenció.

3. 

   Eliminar la competència. L’assetjament generalment implica la voluntat de competir al lloc de treball. Això fa que els empleats que se sentin amenaçats per les habilitats dels altres tendeixin a sabotejar els esforços dels empleats més forts. L’assetjador pot fer-ho de diverses maneres, inclosos els atacs psicològics. És una dinàmica de treball perillosa i problemàtica: vés amb compte.
   • La competència en el lloc de treball es basa en la creença que els empleats volen ser els millors i que treballaran més quan rebin recompensa per l’èxit. Si bé és cert que la competència en algunes empreses pot augmentar la productivitat, també pot generar disputes entre els empleats i crear un entorn hostil i indesitjable.

4. 

   Fomenteu la interacció entre la direcció i el vostre equip. Com més implicada sigui la vostra plantilla a tots els nivells, menys treballadors en nivells inferiors solucionaran els problemes amb les seves pròpies mans. Penseu-ho com el Senyor de les Mosques: no deixeu que els pares marxin de l’illa i els fills estaran bé.

Consells

• Per fer front a comentaris repugnants, el millor que cal fer és mantenir-se en silenci i allunyar-se, o utilitzar només respostes monosil·làbiques que demostrin el seu desinterès per les declaracions de l’assetjat.
• Estigueu preparats per eludir els procediments de l'empresa i els recursos humans i demanar assistència legal.
• Un assetjador pot interrogar la víctima amb preguntes com "entrevista amb la policia" o "interrogatori". L’interrogatori pot fer que la víctima s’obri i que se senti més maligne que el propi assetjador. La víctima està més ansiosa, defensiva i sola.
• No us cregueu en els mites de l’assetjament escolar, com ara "Els pals i les pedres em poden fer mal, però les paraules no!" i altres. Ex.: “Els homes no ploren”. Les paraules MACHUCAM i perjudiquen fins i tot l’ànima. L’assetjament pot reduir a les persones a llàgrimes i tristesa.
• Vigileu les xafarderies i les declaracions cruels disfressades de bromes. Si us sentiu ferit, us ha fet mal.
• Penseu en la reacció. Si el problema empitjora, reuniu testimonis que us puguin ajudar a prendre mesures. Sobretot, feu notar a la persona que no vol ser tractada d’aquesta manera i que no acceptarà aquest comportament.
• No represalieu: pot explotar-ho tot. Pot acabar sent declarat culpable de tot.
• Seguiu sent vosaltres mateixos i sentiu-vos bé amb vosaltres mateixos. No creguis les coses que diuen els altres i no deixis que et deixin de ser tu mateix.
• No prengueu mai el que diu l’assetjador personalment; fer-ho perjudicarà la vostra autoestima.
• Si realment les coses es posen malament, no tingueu por d’anar al metge i descansar. Si teniu dubtes, gaudiu de les vostres vacances anuals.

Advertiments

• Qualsevol forma d’abús mental i físic s’ha de tractar com una greu amenaça per a la salut i el benestar. Informeu-los ràpidament i busqueu assessorament legal si cal.