Content

• Passos
• Consells
• Advertències

Per descomptat, ningú vol experimentar el robatori armat. Són situacions estressants i perilloses per a tots els implicats, fins i tot per als que estiguin formats per afrontar-los. Tot i això, mantenir-se en calma i no fer-se pànic us permetrà sobreviure a aquest calvari i, posteriorment, treballar amb les autoritats per arrestar la falta.

Passos

Mètode 1 de 2: mantenir la calma

1. 

   Repetiu frases que us calmen. Per no perdre la pau durant un robatori, repeteix mentalment frases que et facin sentir més tranquil. Han de ser positius i recordar-vos que estigueu tranquils, segurs que estareu bé i que pugueu sobreviure a la situació.
   • Recordeu estar tranquil, relaxat i no perdre el control. També serà possible analitzar els trets del lladre amb més calma i després descriure'l millor a la policia.
   • Penseu que sou valents i que podreu superar la complicada situació.
   • Mentalitzeu la frase "estic bé. Sobreviuré i sóc prou valent per superar-ho".

2. 

   
   
   Proveu algunes tècniques de relaxació. És molt difícil mantenir la calma durant un assalt, per descomptat, però les tècniques poden ajudar a reduir els efectes del pànic. Si aconseguiu emprar-ne alguns, estareu més relaxats durant tota la tensa situació.
   • Tens un múscul durant uns segons i després relaxa-lo. Feu això per a cada grup muscular del cos.
   • Penseu en un lloc segur i relaxant on pugueu "escapar". Proveu d'utilitzar tots els vostres sentits quan imagineu el lloc.
   • Centra’t directament en sentir que el ritme cardíac lent, la respiració més lenta i el cos relaxant.

3. 

   
   
   Torneu a escriure les paraules que pronuncia l’assaltant, transformant-les en frases positives. En robatoris, el lladre cridarà consignes, que fan que la víctima tingui por, nerviós i pànic. Tot i això, intenta canviar les paraules que va dir en frases més positives; pensar d'aquesta manera t'ajudarà a mantenir-te tranquil, donant-li la sensació de controlar la situació.
   • Torneu a canviar les ordres del maltractador al cap. Mai els externalitzis.
   • "No et mous!", Per exemple, es pot canviar per "romandre quiet".
   • Torna a canviar "No em miris!" per "mirar cap avall".

4. 

   
   
   Tingueu en compte que mantenir-vos en calma us fa estar segurs. Generalment, l’assaltant vol diners o alguna cosa de valor. Calma’t, recordant que com més col·labores amb les seves peticions i mantingues la calma i la tranquil·litat, menys possibilitats de ser atacat o ferit de qualsevol manera.

Mètode 2 de 2: Prendre les decisions correctes

1. 

   Cooperar. Durant un assalt, és important demostrar que no és una amenaça ni un obstacle per a l’assaltant. Una bona manera de deixar clar això és no afanyar-se i col·laborar amb el lladre, obeint els seus comandaments i sol·licituds perquè totes les víctimes es mantinguin segures durant l’assalt.
   • No oferiu ajudar-lo. Feu només el que demani.
   • Escolteu atentament les ordres i seguiu-les ràpidament.
   • Informeu el lladre sobre les accions i expliqueu per què les heu de prendre.
   • Demana permís per fer qualsevol cosa, com ara posar les mans al calaix o a les butxaques.

2. 

   Si teniu dubtes, demaneu aclariments de la manera correcta. Quan l’autor li ordeni que faci quelcom que no entén, cal demanar-li que aclareixi el que se li va demanar, cosa que pot ser perillosa, ja que ha d’estar nerviós i agitat. Si necessiteu fer alguna pregunta, utilitzeu algunes de les tècniques següents per mantenir la situació el més tranquil·la possible:
   • La pregunta ha de ser directa i breu. Dir "ho sento, no ho entenc" és senzill i fàcil d'entendre pel lladre.
   • Quan no enteneu alguna cosa, intenteu reformular el que heu sentit com a pregunta. Per exemple: "Voleu només factures de 100 dòlars?"
   • Demanar permís abans de fer qualsevol cosa que pugui espantar el lladre. Digueu, per exemple, "He de posar la mà al taulell per obtenir les claus. Puc?"
   • No feu mai cap pregunta que no sigui rellevant per a la pregunta del que demanava el lladre.

3. 

   Parleu directament i només si us ho demanen. Normalment, durant robatoris, és important romandre en silenci sempre que pugui. Tanmateix, en alguns moments, l’assaltant us farà una pregunta que us haurà de respondre. Parlar directament amb ell i ser sincer per donar la resposta amb calma.
   • Les respostes de robatoris llargs poden augmentar la pressió i el pànic.
   • Respon sempre positivament, col·laborant i obeint el bandoler.
   • Respon sempre amb honestedat.
   • No intenteu mai que el maltractador canviï d'opinió.
   • Quan pregunti, per exemple, on es troben els diners i com accedir-hi, respon "A la caixa forta del taulell". No entreu més en detalls sobre els diners o la caixa de seguretat a menys que us ho demani.

4. 

   No combat el lladre ni resisteix-lo. No volen lluitar; això només augmentarà les vostres possibilitats –i la d’altres víctimes– de resultar ferides o morir. Mantingueu la calma durant l’assalt i no intenteu solucionar-ho atacant els dolents o imposant obstacles.
   • Moure’s lentament i amb calma. Moviments ràpids i sobtats poden ser temibles i amenaçadors per a l’assaltant.

5. 

   Recordeu el màxim de detalls possibles. Posar atenció a les característiques de la cara del lladre i la forma de l’assalt també són útils perquè la policia realitzi una investigació addicional i que la víctima es mantingui concentrada i serena. Estigueu atents al maltractament i a les accions que va dur a terme durant el crim per mantenir-se en calma.
   • Recordeu l’aparició del bandoler. Memoritza la roba, el pes, l’alçada i qualsevol detall que et diferenciï.
   • Compte amb les seves accions. Recordeu què va fer i en quin ordre.
   • No miris ni poseu contacte visual amb el lladre. Només cal fer una ullada.
   • Si creieu que és perillós "recollir" els detalls del maltractador, no ho observeu.

6. 

   Tan bon punt el lladre marxa, truca a la policia i tanca totes les portes. Poseu-vos en contacte amb la policia per informar de l’incident i tanqueu portes i finestres. Tancar portes i finestres impedeix que el bandit torni i preservarà el lloc del crim per quan arribi la policia.
   • Ajuda la policia explicant els detalls del robatori el millor que puguis.
   • Parla amb les altres víctimes per mantenir-se tranquil i recordar detalls de la situació.
   • No toqueu res allà, ja que la policia podrà investigar l'escena conservada després del crim.
   • Després de tancar les portes i les finestres, comproveu que totes les víctimes estiguin bé.

Consells

• Vigileu els signes de pànic que pateix i intenteu disminuir-los.
• Centreu-vos en el vostre cos i relaxeu-vos les parts que observeu són massa tenses.
• Intenta imaginar i "visitar" un lloc segur i serè a la teva ment.
• Al cap, repeteix frases que et calmen.
• Canviar consignes i jurar que el lladre va pronunciar també pot ajudar a calmar-lo.
• Obeu sempre el lladre i no intenteu reaccionar ni imposar obstacles.
• Si el voleu o el necessiteu, feu teràpia després de l’assalt.

Advertències

• No discutiu ni parleu més del necessari amb el lladre.
• Eviteu que es posi en contacte visual amb la persona que ho faci.
• No feu moviments bruscos ni sobtats.
• Mai reaccioneu davant d’un assalt.