Content

• Passos
• Consells

Hi ha molts tipus diferents d’estudis de cas. L’estudi de cas té diversos usos: pot ser amb finalitats acadèmiques o aportar proves en relació amb alguna cosa. Hi ha aproximadament quatre tipus d’estudis de cas: il·lustratius (descripció d’esdeveniments), exploratoris (investigatius), acumulatius (informació i comparacions col·lectives) i crítics (examina un tema particular indicant causes i efectes). Després de familiaritzar-se amb els diferents tipus i estils de les instruccions d’estudi de casos i com s’aplica cadascun als seus propòsits, hi ha alguns passos que faciliten la redacció de l’escriptura, assegurant el desenvolupament i els resultats d’un estudi uniforme que es pot utilitzar per demostrar alguna cosa o il·lustrar èxits.

Passos

Mètode 1 de 4: Començar

1. 

   
   
   Determineu quin tipus, disseny o estil d’estudi de cas és més aplicable a la vostra audiència. Les empreses poden triar estudis il·lustratius per demostrar el que ha fet el client; escoles, educadors i estudiants poden seleccionar casos acumulatius o crítics. Els agents de la llei poden demostrar estudis exploratoris (de recerca) per proporcionar proves de fet.
   • L’objectiu d’un estudi de cas és proporcionar una anàlisi en profunditat d’una situació, o “cas”, que pugui revelar informació interessant sobre la classificació de les coses. Per a un estudiant de negocis, un estudi de cas podria dirigir-se a una empresa determinada; en ciències polítiques, l'estudiant podria realitzar un estudi relacionat amb un país determinat o amb governs / administracions. Es poden escriure estudis de cas sobre individus, com els nens que aprenen a llegir, per exemple, sobre organitzacions i pràctiques administratives o sobre els resultats de l'aplicabilitat d'un programa o procés científic informàtic per resoldre un problema. El cel és el límit.

2. 

   
   
   Determineu el tema del vostre estudi de cas. Després de seleccionar l’angle, haureu de determinar quin tema abordarà l’estudi i on tindrà lloc (el vostre cas). Penseu en els problemes que es discuteixen a l’aula o es noten durant una lectura.
   • Comença a cercar a la biblioteca i a Internet per obtenir més informació sobre el problema específic. Un cop identificat el problema, llegiu tot el que pugueu relacionar a llibres, diaris, revistes, diaris, etc. Feu notes i recordeu anotar totes les vostres fonts per poder-les citar més endavant.

3. 

   
   
   Cerqueu estudis de casos publicats que tinguin un tema igual o similar al que voleu. Parleu amb els vostres professors, visiteu les biblioteques, navegueu per internet fins que els glutis s’adormen. No voleu continuar repetint enquestes un cop finalitzades.
   • Informeu-vos del que s’ha escrit anteriorment i llegiu articles importants sobre el vostre camp d’estudi. Després de fer això, descobrireu que hi ha un problema existent que requereix una solució, o podreu descobrir una idea interessant que pugui funcionar (o no) al vostre camp d’estudi.
   • Reviseu estudis de cas similars a l'estil que voleu triar per fer-vos una idea de composició i format.

Mètode 2 de 4: Preparació per a entrevistes

1. 

   Seleccioneu els participants que seran entrevistats per encarnar el vostre cas. Opcions interessants són els experts d’un camp d’estudis determinat o els clients que s’han adherit a un servei / eina determinat que correspongui al vostre estudi.
   • Entrevista gent amb coneixement. No cal que estiguin al vostre camp d’estudi, però sí que han d’estar implicats directament i activament.
   • Determineu si entrevistareu una persona o grup d’individus per proporcionar exemples per al vostre cas d’estudi. Pot ser beneficiós agrupar els participants en grups i promoure la reflexió col·lectivament. Si l’estudi se centra en un tema personal o mèdic, potser el millor serà dur a terme entrevistes personals.
   • Reuniu la màxima informació possible sobre els entrevistats per assegurar el desenvolupament d’entrevistes i activitats que tindran com a resultat obtenir la informació més avantatjosa per al vostre estudi.

2. 

   Creeu una llista de preguntes i decidiu com conduireu el vostre estudi. Es podia fer en entrevistes i activitats de grup; entrevistes personals; o entrevistes telefòniques. Fins i tot el correu electrònic pot ser una opció.
   • Quan entrevisteu persones, feu-los preguntes que us ajudaran a comprendre les seves opinions. Per exemple: Com et sents d'això? Què es pot dir del desenvolupament del camp (o situació)? Què creus que hauria de ser diferent, si hi ha alguna cosa que cal canviar? És possible que hagis de fer preguntes que produeixin fets que no estan disponibles en els articles, perquè la teva feina sigui objectiva i diferent.

3. 

   Realitzar entrevistes amb experts en la matèria (administradors comptables d’una empresa, clients utilitzant eines i serveis aplicables, etc.).
   • Assegureu-vos que tots els vostres informadors coneguin els vostres propòsits. Han d’estar totalment informats (i signar certs documents en alguns casos). Les vostres preguntes han de ser adequades, no controvertides.

Mètode 3 de 4: Obtenir dades

1. 

   Realitzar entrevistes. Feu preguntes idèntiques o similars a tots els temes implicats per assegurar-vos que obteniu perspectives diferents sobre el mateix tema o servei.
   • Obteniu més informació fent una pregunta que no permet una resposta de “sí” o “no”. El vostre desig és fer que aquesta persona digui tot el que sap i pensa, fins i tot si no sempre coneixeu l'opinió del tema abans de la pregunta. Habiliteu respostes completes a les vostres preguntes.
   • Sol·liciteu dades i materials de temes quan sigui aplicable per donar credibilitat a les vostres troballes i presentacions futures. Els clients proporcionaran estadístiques sobre l’ús d’una nova eina o producte i els participants podran proporcionar fotografies i cites que mostrin proves al públic per tal d’encarnar l’estudi.

2. 

   Recollir i analitzar totes les dades aplicables, inclosos documents, enregistraments arxivats, observacions i artefactes. Organitzeu totes les dades en un sol lloc per garantir un fàcil accés a la informació i als materials a l’hora d’escriure l’estudi de cas.
   • No podeu incloure-ho tot. Per tant, caldrà pensar en la selecció dels vostres materials. Elimineu els excessos i organitzeu-ho tot perquè la vostra situació sigui comprensible per als vostres lectors. Abans de fer això, haureu de reunir tota la informació i analitzar què passa.

3. 

   Formula el problema en una o dues frases. Tot llegint les dades, penseu en com podeu indicar les vostres troballes en una mena d’enunciat de tesi. Quins temes van sortir a la llum quins models van sortir a la llum?
   • Això us permetrà centrar-vos en els materials més importants. Heu de rebre informació que hauria d’incloure, però de forma perifèrica. Organitzeu el material per reflectir-lo.

Mètode 4 de 4: Redacció del paper

1. 

   Elabora i escriu el seu estudi de cas mitjançant les dades recollides durant els processos de recerca, entrevistes i anàlisis. Incloeu almenys quatre seccions al vostre estudi de cas: introducció; presentació d'informació que indica per què es va crear l'estudi; presentació de troballes; i una conclusió que presenta clarament totes les dades i referències.
   • La introducció hauria de preparar el treball. En un relat de detectius, el crim es produeix ben d’hora i el detectiu ha de reunir informació per resoldre el cas durant la narració. En un cas, comenceu fent una pregunta. Podríeu proporcionar un pressupost d’un entrevistat.
   • Després de mostrar el problema, incloure tota la informació de fons necessària. Indiqueu informació sobre el camp d’estudi; on o qui ho va fer; cosa que el converteix en una bona mostra d’un grup més gran; i què ho fa especial. Incloeu fotos o vídeos que puguin beneficiar la vostra feina per fer-la persuasiva i personalitzada.
   • Després que el lector tingui tots els coneixements necessaris per comprendre el problema, presenteu-ne les dades. Incloure pressupostos i dades del client (percentatges, premis i conclusions) si és possible per afegir un toc personal i més credibilitat al cas presentat. Descriviu al lector què heu après en les vostres entrevistes sobre el problema del camp d’estudi. Indiqueu com es van desenvolupar els descobriments i quines solucions ja s’han proposat i / o provat. Indiqueu els sentiments i pensaments dels que treballen al lloc o el visiten. És possible que hàgiu de fer càlculs o investigacions addicionals per reforçar les declaracions.
   • El paràgraf final ha de reunir totes les solucions possibles sense resoldre el cas. Pot fer algunes referències finals als entrevistats i els seus pensaments sobre possibles solucions, alhora que ofereix l’oportunitat perquè el lector doni una resposta diferent. No dubteu a deixar la pregunta al lector obligant-lo a pensar per ell mateix. Si heu escrit un bon cas, tindrà prou informació per entendre la situació, generant bones discussions.

2. 

   Afegiu referències i annexos (si n’hi ha). Com en qualsevol altra enquesta, feu referència a les vostres fonts. Va ser per ells que vau reunir informació creïble. Afegiu qualsevol informació relacionada amb l’estudi, però que hauria interromput el flux de treball.
   • Pot ser que tingueu termes que seran difícils d’entendre per a altres cultures. Si és així, incloure’ls a l’apèndix o a l’a Nota a l’instructor.

3. 

   Afegir i eliminar informació. A mesura que es forma el vostre treball, notareu que es converteix en alguna cosa força inesperat. Si això succeeix, pot ser necessària l’afegir i esborrar informació. Podeu trobar que la informació anteriorment pertinent ja no és rellevant. I viceversa.
   • Reviseu el vostre estudi de secció a secció, però també en conjunt. Totes les dades han d’estar al seu lloc, fent la feina. Si no trobeu el lloc adequat per a un terme determinat, poseu-lo a l'apèndix.

4. 

   Edita i revisa la teva obra. Ara que s'ha formulat l'enquesta, feu comentaris ràpids. Com sempre, corregeix gramàtica, ortografia i puntuació. Vigileu la fluïdesa i les transicions presents al treball. Tot està assignat i escrit de manera eficient?
   • Demaneu a algú que revisi l’obra. La vostra ment no nota errors després d’analitzar la mateixa obra més de 100 vegades. Un altre parell d’ulls poden notar contingut perforat o confós.

Consells

• Demaneu permís als participants per utilitzar els seus noms i informació com a fonts i protegir l’anonimat si ho desitgen.
• Si esteu desenvolupant molts estudis de cas per utilitzar diversos temes en comú, utilitzeu un disseny i / o models uniformes.
• Demanar permís per contactar amb els participants durant el desenvolupament del treball. Pot ser que necessiteu més informació a l’hora d’analitzar les dades.
• Assegureu-vos de crear preguntes amb respostes àmplies quan realitzeu entrevistes per enriquir la discussió.