Content

• Passos
• Consells

Si oblideu la contrasenya de seguretat del vostre iPad Mini, el dispositiu es bloquejarà per protegir la vostra privadesa. L’única manera de desbloquejar el dispositiu sense contrasenya és restaurar-lo mitjançant iTunes.

Passos

Mètode 1 de 2: restauració d'un iPad Mini

1. 

   Connecteu l'iPad Mini a un ordinador mitjançant el cable USB. ITunes s'executarà automàticament tan aviat com el sistema reconegui el dispositiu.

2. 

   
   
   Feu clic a la icona de l'iPad Mini a la barra lateral d'iTunes.

3. 

   Feu clic a "Ajuda" i seleccioneu l'opció "Cerca actualitzacions". ITunes comprovarà si hi ha una nova versió per al programari de l'iPad.
   • Si feu servir un Mac, feu clic a "iTunes" i seleccioneu l'opció "Cerca actualitzacions".

4. 

   
   
   Feu clic a la pestanya "Resum" i seleccioneu l'opció "Restaurar l'iPad".

5. 

   Espereu a que finalitzi el procés de restauració. El missatge "Llisca per configurar" apareixerà a la pantalla del dispositiu per informar-lo.

6. 

   
   
   Desconnecteu l'iPad Mini de l'ordinador. El dispositiu es restaura i es desbloqueja.

Mètode 2 de 2: resolució de problemes d'un iPad Mini

1. 

   Restaureu l'iPad Mini seguint els passos anteriors si un missatge a la pantalla us informa que el dispositiu està desactivat. L'iPad es desactivarà si s'introdueix la contrasenya incorrecta sis vegades seguides.

2. 

   Si la restauració no funciona, realitzeu un restabliment complet del dispositiu. Esborrareu tot el contingut del dispositiu i restablireu la contrasenya de bloqueig al dispositiu.
   • Desconnecteu tots els cables del dispositiu.
   • Mantén premut el botó d’engegada del dispositiu i apareixerà el missatge "Apaga per apagar" a la pantalla. Passeu-hi el dit.
   • Mantén premut el botó "Inici" i connecta l'iPad Mini a un ordinador mitjançant el cable USB.
   • Espereu a que el dispositiu s'engegui mentre continueu mantenint premuts els botons. Si no s'activa, premeu el botó d'engegada sense deixar anar el botó "Inici".
   • Continueu pressionant el botó "Inici" fins que aparegui el missatge "Connecta a iTunes" a la pantalla.
   • Connecteu l'iPad a un ordinador mitjançant un cable USB. ITunes s'executarà automàticament.
   • ITunes mostrarà un missatge que us informarà que ha detectat un dispositiu en mode de recuperació. Feu clic al botó "Restaurar".

Consells

• Després de restaurar, feu una còpia de seguretat del dispositiu mitjançant iTunes. Fer una còpia de seguretat de dades us permetrà restaurar el dispositiu en el futur i protegir la informació personal fins i tot quan oblideu la contrasenya de seguretat.