Content

• Passos

Aquest article us ensenyarà a eliminar permanentment el vostre compte de Snapchat mitjançant un ordinador o un dispositiu mòbil.

Passos

Mètode 1 de 2: utilitzar un dispositiu mòbil

1. 

   Obriu l'aplicació Snapchat. Té una icona groga amb un fantasma blanc al seu interior.

2. 

   
   
   Feu lliscar la pantalla cap avall. Quan feu això a la pàgina de la càmera, s'obrirà el menú principal.

3. 

   Toca la icona d'engranatge. Es troba a l'extrem superior dret de la pantalla.

4. 

   
   
   Desplaceu-vos cap avall i toqueu Assistència. Aquest botó es troba a la part superior del quart conjunt del menú d'opcions.

5. 

   Toca El meu compte i la meva configuració. Aquesta és la tercera opció de la pàgina "Assistència".

6. 

   
   
   Toqueu Informació del compte. Aquest menú proporciona informació amb tots els canvis que es poden fer al vostre compte.

7. 

   Toca Suprimeix el meu compte. Es carregarà una pàgina nova amb instruccions per suprimir el vostre compte.

8. 

   Toqueu l'enllaç per suprimir el compte. Normalment és blau i es troba a sobre de la paraula "Pàgina".

9. 

   Escriviu la vostra contrasenya. Heu d'introduir la contrasenya per confirmar que suprimiu el compte.

10. 

    Toqueu Continua. A la pantalla apareixerà una pàgina de verificació de la supressió del compte Snapchat. El vostre compte de Snapchat es desactivarà durant 30 dies i, a continuació, se suprimirà.
    • Podeu reactivar el vostre compte accedint-hi durant aquest temps.

Mètode 2 de 2: utilitzar un ordinador

1. 

   Accediu al lloc web www.snapchat.com.

2. 

   Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Assistència. Aquesta opció es troba a sota de l'encapçalament "Comunitat", just a la part inferior de la pàgina.

3. 

   Feu clic al meu compte i configuració. Aquesta és la tercera opció de menú a la part esquerra de la pàgina.

4. 

   Feu clic a Informació del compte. És la primera opció del menú. A continuació, apareixerà un nou menú.

5. 

   Feu clic a Suprimeix el meu compte. Es carregarà una pàgina nova a la part dreta de la pantalla.

6. 

   Feu clic a l'enllaç per suprimir el vostre compte. Normalment és blau i es troba a sobre de la paraula "Pàgina". Si no el trobeu, feu clic aquí per accedir a la pàgina de supressió del compte.

7. 

   Introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya de Snapchat.
   • Si heu oblidat la contrasenya, seleccioneu l'opció "He oblidat la meva contrasenya" i seguiu les instruccions enviades al vostre correu electrònic.

8. 

   Feu clic a la casella "No sóc un robot". Es troba a sota de la informació d’inici de sessió. Després de fer-hi clic, seguiu les instruccions de verificació.

9. 

   feu clic a Entra. En fer-ho, es carregarà la pàgina d’eliminació del compte.

10. 

    Introduïu la contrasenya de Snapchat. Cal fer-ho per confirmar la supressió del compte.

11. 

    Feu clic a Continua. Rebràs una verificació que el teu compte de Snapchat s'ha desactivat. El compte es desactivarà durant 30 dies. Passat aquest període, se suprimirà.
    • Per reactivar-lo, només cal que accediu al vostre compte abans que acabin els 30 dies.