Content

• Passos

Aquest article us ensenyarà a cancel·lar una comanda Uber Eats existent en un telèfon intel·ligent o tauleta amb sistema operatiu Android. Les comandes es poden cancel·lar a l'aplicació abans que el restaurant les confirmi.

Passos

1. 

   Obriu l'aplicació Uber Eats al vostre Android. És la icona rodona i de color gris amb "Uber Eats" escrit. Normalment es troba a la pantalla d’inici o al menú de l’aplicació.

2. 

   
   
   Toca la icona del rebut. Es troba a la part inferior de la pantalla. Veureu les vostres comandes.

3. 

   Toqueu la comanda que vulgueu cancel·lar. Veureu l'estat de la comanda a la pantalla. Sempre que l'estat sigui "Confirmació de la comanda al restaurant", podeu cancel·lar-la.

4. 

   
   
   Toca CANCEL · LAR LA COMANDA. Aquesta opció es troba a "Confirmació de la comanda amb el restaurant". La vostra comanda es cancel·larà i rebrà un reembossament complet.
   • Si l'estat de la comanda té alguna informació que no sigui "Confirmació de la comanda al restaurant", no veureu l'enllaç CANCEL · LAR LA COMANDA. Si heu de cancel·lar la comanda, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència de l'aplicació.
   • Tot i que Uber Eats fa cancel·lacions per telèfon, només es reemborsarà si el restaurant encara no ha començat a preparar la seva comanda. Si la comanda només s'ha confirmat, però no s'ha preparat, rebrà un reembossament complet.