Content

• Passos
• Consells
• Advertències

Aquest article us ensenyarà com evitar la renovació automàtica de la subscripció a Xbox Live Gold. Cancel·leu la vostra subscripció accedint al vostre compte de Microsoft al lloc web de Xbox. Des del 2018, els usuaris ja no poden cancel·lar Xbox Live directament a la consola Xbox One o Xbox 360.

Passos

1. 

   Vés al lloc web de Xbox. Escriviu http://www.xbox.com/pt-BR/ al navegador preferit.

2. 

   
   
   Inicieu la sessió al vostre compte Xbox LIVE. feu clic a Iniciar Sessió, a l'extrem superior dret de la pantalla, per introduir el vostre correu electrònic i la vostra contrasenya i dirigir-vos al compte; potser haureu de fer clic de nou Iniciar Sessióseleccionant el vostre compte al menú desplegable.
   • Omet aquest pas si ja teniu la sessió iniciada al vostre compte LIVE Xbox.
   • Si la informació d’inici de sessió ja està registrada al navegador, podeu seleccionar el compte des d’un menú desplegable, just després de fer clic Iniciar Sessió.

3. 

   
   
   Feu clic a la foto de perfil, situada a la part superior de la pàgina, per obrir un menú desplegable. Si no teniu cap foto de perfil, veureu la silueta del bust d'una persona.

4. 

   feu clic a Serveis i subscripcions. Aquest és un dels últims elements del menú desplegable.

5. 

   
   
   Localitza l'opció "Xbox Live Gold". Es caracteritza pel logotip de Xbox verd, i es troba a la meitat de la pàgina.

6. 

   feu clic a Pagament i cobrament, just a sota del text "Xbox Live Gold", per obrir la pàgina de subscripció al servei.

7. 

   feu clic a Cancel · lar. Aquesta és una de les primeres opcions de la secció "Configuració de pagament", situada a la dreta del text "Xbox Live Gold". feu clic a Cancel · lar per obrir un menú desplegable.
   • És possible que hàgiu de desplaçar-se cap amunt per veure aquesta opció.

8. 

   feu clic a Confirmeu la cancel·lació. Ara, el servei ja no es renovarà automàticament i no se't cobrarà de nou quan finalitzi la subscripció.

Consells

• Si no teniu accés a un ordinador, també podeu accedir al lloc web de Xbox Live des d'un navegador de telèfons intel·ligents o mitjançant Microsoft Edge a la consola Xbox.

Advertències

• Quan finalitzi la subscripció, ja no podreu jugar a Internet multijugador o coopni rebreu jocs gratuïts i descomptes en or.